Uber wspólnie z Fundacją Ocalenie uruchomił darmowe kursy języka polskiego

Inicjatywa wystartowała w maju i potrwa do września. W pilotażu bierze udział 200 zakwalifikowanych osób.

Platforma Uber wraz z Fundacją Ocalenie wprowadziła ofertę internetowego kursu języka polskiego specjalnie dla kierowców i dostawców współpracujących z aplikacjami Uber oraz Uber Eats. By wziąć w nim udział, należało wypełnić ankietę kwalifikacyjną. Odpowiedzi pomogły określić poziom znajomości polskiego i innych języków słowiańskich, podzielić kursantów na grupy, a także określić ich potrzeby oraz motywacje.

Praktyczna nauka

Kurs i poruszane w nim zagadnienia zostały dopasowane odpowiednio do potrzeb kierowców i kurierów. Są to praktyczne konteksty sytuacyjne, jak realizowanie zleceń, załatwianie spraw w urzędach czy odnajdywanie się w polskim społeczeństwie. Kurs ma na celu także wesprzeć kierowców, by łatwiej mogli radzić sobie w nieprzewidywalnych sytuacjach, np. gdy pasażer poczuje się źle.

Długość kursu

Program trwa nieco ponad 4 miesiące (18. tyg.). Zajęcia odbywają się dwa razy w tygodniu, każde z nich trwa 1,5 godziny. Kursanci zostali podzieleni na maksymalnie 10-osobowe grupy dopasowane poziomem znajomości polskiego. Uczestnicy nie ponoszą żadnych kosztów związanych z udziałem w projekcie.

- Inicjatywa kursów językowych ma na celu zwiększenie komfortu każdego uczestnika przejazdu. Zarówno dla pasażerów, jak i kierowców, to lepsza komunikacja i wzajemne zrozumienie. Dla tych ostatnich jest to zmniejszenie stresu związanego z barierą językową, lepsze noty w aplikacji, większa niezależność i samodzielność podczas załatwiania kwestii urzędowych. To również lepsza integracja i zrozumienie zwyczajów oraz  kultury. Z kolei pasażerowie zyskają bardziej komfortowy przejazd, poczucie pewności, że przejazd odbywa się z komunikatywnym kierowcą - mówi Iwona Kruk, Rzeczniczka Uber Polska.

Pomoc fundacji

Fundacja Ocalenie od 2000 roku wspiera osoby z doświadczeniem migracji, w tym uchodźczości, w budowaniu dobrego, bezpiecznego życia w Polsce. Zajmuje się także wspieraniem aktywności zawodowej osób, które potrzebują pomocy w adaptacji do nowego środowiska, m.in. poprzez naukę języka polskiego.

- Z naszego wieloletniego doświadczenia wiemy, że znajomość języka polskiego zwiększa samodzielność osób migranckich, sprawia, że czują się pewniej i lepiej w sytuacjach społecznych. Od 2009 roku prowadzimy kursy języka polskiego o różnym poziomie zaawansowania. Cieszymy się, że Uber zdecydował się na szkolenia językowe dla kierowców i współpracujących kurierów. To dobry kierunek, który poprawia integrację i zwiększa komfort zarówno osób pracujących dla Uber, jak i osób korzystających z usług platformy. To również dobry wzór dla każdej firmy współpracującej z osobami migranckimi - komentuje Karolina Szymańska z Fundacji Ocalenie.

Po zakończeniu pilotażu nastąpi jego ewaluacja. O kolejnych odsłonach programu szkoleń językowych firma Uber będzie informowała na bieżąco. 

Pobierz ebook "Ebook o social media marketingu w 2025 roku i agencjach w nim się specjalizujących"