Android kontra iOS. Co różni użytkowników obu systemów operacyjnych

90% posiadaczy telefonów nie chce zmienić smartfona na taki z innym systemem. Polacy kochają albo Androida albo iOSa. Ale mają różne podejście do tego, co jest najważniejszą cechą ich telefonu.

W październiku 2023 Komputronik przeprowadził badania użytkowników smartfonów. Wzięło w nim udział 6607 osób. Wszyscy zostali podzieleni na wstępie na dwie grupy. Tych, którzy używają telefonu z systemem Android i tych, którzy mają iPhony, a więc system iOS. 

- Wszyscy wiemy, że świat dzieli się na iphonowców i androidowców. Chcieliśmy wiedzieć co ich różni. Jakie mają podejście do ewentualnych zmian telefonów i z jakich powodów merytorycznych wybierają konkretne telefony. To ważne, tym bardziej, że jesteśmy po kolejnej dużej premierze iPhona i cały czas obserwujemy poszerzanie się oferty telefonów z Androidem, szczególnie o azjatyckie produkcje, często atrakcyjne cenowo i technologicznie, takie jak TECNO, Xiaomi, realme czy OPPO - mówi Karolina Pietz-Drapinska, dyrektor marketingui PR Komputronik. 

Z ankiety wynika, że 92% użytkowników iOS i 91% posiadaczy telefonu z Androidem nie chce zmieniać smartfona na taki z innym systemem operacyjnym. Ale aż 8% androidowców, którzy nie mieli nigdy iPhona planuje systemową zmianę. Odwrotnie, czyli przejść z iOS na Androida, jeśli nigdy się z niego nie korzystało, chce tylko 1% uczestników badania. W tym samym czasie aż 7% iphonowców, chce wrócić do telefonu z Androidem. Odwrotne, plan powrotu z Androida na iOS, ma tylko 2% Polaków.

Smartfon nowy czy używany?

77% użytkowników iOS deklaruje, że zawsze kupuje nowy telefon przy zmianie (czasami lub zawsze używane urządzenia kupuje 14% osób), a dla Androida nowe telefony wybiera 81% osób (czasami lub zawsze używane urządzenie kupuje 12% osób). 

Polacy telefony wymieniają najczęściej co 3 lata (66 do 69%), a częściej, bo co dwa lata, robi to 25 do 27% osób ankietowanych. 

Skąd ta miłość?

- Miłość czasem bywa ślepa, ale jeśli wybór telefonu związany jest z jakąś konkretną jego cechą to czasem klienci potrafią długo analizować każdy szczegół i porównywać produkty. Istnieje grupa odbiorców, którzy szukają ofert w sieci, ale muszą sami dotknąć, przeklikać i zapytać. Stąd wiele osób korzysta z naszych salonów stacjonarnych, gdzie dodatkowo i od razu może skorzystać choćby z opcji zabezpieczenia ekranu - mówi Rafał Rysiew, Business Unit Manager, Dział Zarządzania Produktami Komputronik. 

Cechy wyróżniające iOS według użytkowników

Jak wynika z badań Komputronik, posiadacze iPhonów kupili swoje telefony z powodu jakości zdjęć jakie robi ich aparat (62%) i szybkości procesora w smartfonie (53%). Mniej ważna była dla nich pojemność baterii (41%), wielkość pamięci telefonu (34%) czy jakość nagrywanych filmów (28%). 

Cechy wyróżniające Androida według użytkowników

Inaczej sprawa wygląda, kiedy o powodach miłości mówią użytkownicy telefonów z Androidem. Dla nich ważna jest jakość procesora (61%), ale i pojemność baterii (59%). Dla takich osób kolejną ważną cechą urządzenia jest wielkość pamięci (50%) i jakość zdjęć (48%). Nieważna dla androidowców wydaje się jakość nagrywanych filmów, bo za istotny parametr uznaje ją tylko 15% użytkowników. 

Pobierz ebook "Jak otworzyć sklep internetowy - ebook z poradami dla firm"