Zajmujesz się performance marketingiem? Oto 5 narzędzi, które musisz znać

Swój zestaw prezentuje Michał Sołtys z Grupy Kwanko.

Narzędzia używane przez specjalistów w marketingu są coraz bardziej złożone i skoncentrowane na danej potrzebie, jaką mają realizować. W swojej codziennej pracy, czyli performance marketingu, używamy zarówno typowych aplikacji, jak i nowych ciekawych rozwiązań, które regularnie pojawiają się na rynku i pozwalają na jeszcze lepszą analizę grupy docelowej, automatyzację niektórych zadań, a w efekcie poprawiają skuteczność pracy. 

Praca w branży performance marketingu to wyzwanie przede wszystkim na poziomie logistycznym i komunikacyjnym. Do wymiany informacji między współpracownikami używamy klasycznych rozwiązań, jak Dropbox czy Google Drive. Projekt i budżety kampanii najłatwiej prowadzi się w Microsoft Project, czyli branżowym standardzie dedykowanym dużym przedsięwzięciom. Jest to prawdopodobnie najbardziej znany, ale i najpotężniejszy program do project managementu. Choć w obsłudze nie jest najbardziej intuicyjnym narzędziem, jako jedyny radzi sobie z rozbudowanymi projektami, skomplikowaną strukturą, różnymi odpowiedzialnościami i wielopoziomową organizacją.  

W przypadku wielopoziomowego zarządzania ważne jest dla nas planowanie i przewidywanie pracy zespołu. Tutaj wykorzystujemy Float. To skuteczny system planowania, dzięki któremu wiemy, kto pracuje, nad czym i do kiedy. Jest to przydatne w celu optymalizacji alokacji zasobów po co tygodniowym spotkaniu.

W Kwanko specjalizujemy się m.in. w afiliacji i cross-device marketingu. W tym celu używamy narzędzi, pozwalających nam zarządzać planowaniem kampanii efektywnościowych. 

Mediatool – do zarządzania strategią mediową marek

Najważniejszym narzędziem jest Mediatool. Zarządzanie zakupami przestrzeni reklamowej jest procesem złożonym. Pracując w Excelu dość szybko zobaczymy granice jego możliwości, zwłaszcza gdy działamy dla kilku marek. Wtedy praca z nim staje się koszmarem, i to nie sennym, bo na jawie. Mediatool to narzędzie online do zarządzania budżetem mediowym, strategiami zakupu mediów. Dobrze sprawdza się też w prowadzeniu uporządkowanego kontaktu z klientem. Oczywiście, co miesięczne raporty i śledzenie postępów kampanii są bardzo intuicyjne oraz wyczerpujące. Zdecydowanie narzędzie stawia na naszą oszczędność czasu w pracy. 

SimilarWeb – gdy chcesz wiedzieć więcej

SimilarWeb to popularne narzędzie wskazywane najczęściej jako sposób na śledzenie osiągnięć konkurencji. Jednak ten produkt izraelskiego start-upu świetnie spełnia swoją rolę w zakresie informacji o ilości, jakości i źródłach ruchu oraz insightach dla marketerów. Dzięki temu narzędziu potrafimy określić dokładnie geografię ruchu, ruch z social media, zaangażowanie użytkowników, przejścia z reklam display, ale również zainteresowanie grupy odbiorczej czy słowa kluczowe, po których trafiają na stronę. Narzędzie sprawdza się w naszej branży do prowadzenia analizy porównawczej czy odkrywania potencjalnych źródeł ruchu. 

Jira – zarządzanie błędami i śledzenie projektów IT

Pracując w agencji, zajmującej się performance marketingiem, bardzo ważnym aspektem jest komunikacja. Czasami jednak zrozumienie się na linii klient – projekt manager – programista jest bardzo wymagające. Jira świetnie nadaje się do konsultowania projektu z klientem, który może łatwo zostawić komentarz z opisem błędów oraz swoje obserwacje dotyczące projektu IT. Jira umożliwia również przypisywanie tych problemów naszym specjalistom IT, którzy mogą je rozwiązać. Program stworzony jest z myślą o zwinnym zarządzaniu projektami (agile) oraz do zarządzania projektami i ich śledzenia. 

Bitbucket – zarządzanie wersjami i kodowanie

Chociaż stworzony dla programistów i deweloperów, częściej używają go project managerzy i specjaliści ds. marketingu do śledzenia projektów IT. Bitbucket umożliwia zarządzanie kodem źródłowym, tworzenie jego różnych wersji oraz współdziałanie. To na pewno narzędzie dla agencji, które rozwijają własne zasoby IT. 

MailChimp – nasz król kampanii e-mail

MailChimp to powszechnie znany i prawdopodobnie najlepszy program do e-mail marketingu. Jego interfejs jest prosty, nawet dla początkujących. Każdy może w nim stworzyć kampanię, wysłać do grup odbiorców i analizować raporty z wysyłek. Wersja bezpłatna umożliwia już zaawansowane przesyłki, ale przede wszystkim – nie pozwala na bałagan w Twojej strategii marketingowej marki. 

Slack – kto jeszcze z niego nie korzysta?

Komunikator, który miał przede wszystkim połączyć współpracujących ze sobą programistów. Dziś łączy wielu ludzi z różnych branży. My również zdecydowaliśmy się na jego wdrożenie do agencji. Slack posiada możliwość integracji z naprawdę wieloma narzędziami zewnętrznymi, głównie do zarządzania zadaniami, ale również z Google Docs. Dzięki niemu komunikacja przebiega szybko i bez większych zakłóceń. Czy Slack to nowy rodzaj maila w przedsiębiorstwie? Tego jeszcze nie wiem, ale zdecydowana większość jego użytkowników wykazuje zwiększenie efektywności w pracy dzięki temu narzędziu. My również!

Michał Sołtys - Regional Director Central Eastern Europe w Kwanko. Związany z Internetem od 12 lat, zajmował się realizacją projektów internetowych w Caracas (Wenezuela), pracował w agencji SEM w Londynie oraz dla Agencji Performance marketingu NetAffiliation w Paryżu. Od 7 lat jest odpowiedzialny za rozwój Grupy Kwanko na rynkach Europy Centralnej i Wschodniej. 

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"