Sprzedajemy.pl: Chcemy mieć 100 tysięcy transakcji w tym roku

Serwis wystartował wczoraj. Skupia się głównie wokół Facebooka, bo - zdaniem Tomasza Moroza, prezesa Sprzedajemy.pl - Nasza Klasa nie jest wystarczająco funkcjonalna. Ma ułatwić sprzedaż przedmiotów osobom prywatnym.

Brak opłat i prowizji - to jedno z głównych założeń nowej platformy Sprzedajemy.pl. Przynajmniej na początku. Serwis nie chce być pośrednikiem w internetowym handlu, a jedynie umożliwić kontakt obu stronom. Skupi się przede wszystkim na ofertach osób prywatnych, w dużej mierze za pomocą Facebooka.

Interaktywnie.com: Wspomniał Pan, że Sprzedajemy.pl jest zabezpieczone finansowo na najbliższych kilka lat, stąd też brak opłat w serwisie. Kto Was finansuje?

Tomasz Moroz, prezes Sprzedajemy.pl: Jeśli wprowadzimy w przyszłości opłaty, to będą to naprawdę mikropłatności, groszowe sprawy. Albo skupimy się na reklamie kontekstowej i z tego będziemy czerpać zyski. Co do środków, które pozwalają nam na finansowanie - to nasz kapitał własny. Mamy też inwestorów.

Kto to jest?

To grupa prywatnych osób związana z branżą bankowości. Włożyli w projekt prywatne pieniądze. Dostawaliśmy oferty od inwestorów instytucjonalnych, ale nie zdecydowaliśmy się.

Szwedzki serwis, Blocket.se, na którym się wzorujecie, jest rentowny?

Tak, jak najbardziej. Tam są pobierane niewielkie opłaty od użytkowników. Te mikropłatności są w stanie sfinansować całą strukturę projektu.

Pytam o opłaty z perspektywy potencjalnego użytkownika. Przykładowo sprzedaję za pomocą Waszego serwisu różne rzeczy, a potem nagle napotykam komunikat "proszę zapłacić". Kiedy dokładnie planujecie wprowadzenie opłat?

Musiałbym spekulować, nie potrafię w tej chwili powiedzieć, bo jeszcze nie znamy szczegółów. Skupiamy się póki co na modelu bezpłatnym - użytkownik może kupić lub sprzedać przedmiot i nie płaci za niego żadnych prowizji.

Przede wszystkim u nas nie ma aukcji, to trzeba zaznaczyć. Użytkownicy spotykają się twarzą w twarz, Sprzedajemy.pl nie jest pośrednikiem transakcji. U nas będzie coś zupełnie innego. Umożliwiamy użytkownikom możliwość zobaczenia, kto konkretnie stoi za danym sprzedawcą. Na Allegro widnieją nicki, bibi80, krzysztof1942. Nie ma imienia i nazwiska, musimy bazować na anonimowych komentarzach. Poza tym z platformy nie musimy korzystać tylko na Facebooku, Sprzedajemy.pl funkcjonuje jako osobny serwis i można wystawiać oferty bez konieczności rejestracji.

Ale mimo wszystko w dużej mierze powierzacie swój biznes Facebookowi. Obcej witrynie, która w każdej chwili może zmienić zasady gry, powiedzieć "do widzenia". Jak się zabezpieczacie?

Podkreślamy, że funkcjonalność społecznościowa jest szalenie ważna. Jednak firmy, które za granicą funkcjonują tak jak Sprzedajemy.pl, funkcjonują normalnie jako platformy handlowe również bez wsparcia Facebooka. I są popularne równie mocno, co serwisy aukcyjne. To my poszliśmy krok do przodu i dorzuciliśmy do tego element społecznościowy. To swego rodzaju eksperyment, coraz więcej budżetów reklamowych wędruje do Facebooka, coraz więcej firm go odkrywa. Wystarczy podać przykład Zyngi i popularności Farmville, która dostępna jest tylko w tym serwisie.

Podaje Pan przykład firmy, która w ostatnim czasie podkreśliła, że jednak nie chce opierać się tylko na Facebooku.

Internauta, który nie ma konta na Facebooku, może w pełni korzystać ze Sprzedajemy.pl bez rejestracji. Może sprzedawać od zaraz, korzystając ze wszystkich funkcjonalności serwisu.

Jaką mam pewność, że sprzedający nie okaże się oszustem, skoro nie przeszedł tak podstawowej weryfikacji, jak założenie konta w serwisie i podanie danych?

Żeby kupić coś od drugiej osoby, użytkownik musi się z nią spotkać osobiście. Jeśli przedmiot nie będzie mu odpowiadał, po prostu za niego nie płaci. Przy sprzedaży na odległość jest problem, bo oszukiwać można łatwiej. Wystarczy wspomnieć o ostatnich aukcjach, na których zamiast przedmiotów sprzedawano zdjęcia tych przedmiotów. To jest to ryzyko. Użytkownik może być oszukany tylko wtedy, gdy sam się zdecyduje na transakcję na odległość. My jednak będziemy zalecać osobistą sprzedaż. W takim mieście jak chociażby Wrocław jest mnóstwo ludzi, którzy chcieliby coś sprzedać, ale tego nie zrobią, bo nie mają możliwości. My im tę możliwość dajemy.

Czym zatem Sprzedajemy.pl różni się od zwykłego serwisu ogłoszeniowego? Gumtree czy Szerlok też oferują wystawienie przedmiotu na sprzedaż lub wymianę bez rejestracji konta.

Na Gumtree, na przykład, dominują ogłoszenia dotyczące pracy, mieszkań na wynajem czy sprzedaż, ogłoszenia dotyczące usług. Oferty ze sprzedażą produktów to niewielka część. Czy któryś z serwisów ogłoszeniowych w Polsce funkcjonuje w świadomości społeczeństwa jako serwis, na którym można sprzedawać? Ludzie nie sprzedają na Gumtree, za granicą jest podobnie. Tu pojawia się taki serwis, jak nasz, który z serwisów ogłoszeniowych czerpie tylko formułę. I to jest wszystko - układ kategorii, lokalność. W Polsce, dla nas, synonimem jest platforma aukcyjna i platforma handlowa, podczas gdy na świecie jest inaczej. Poszliśmy więc krok dalej. W ciągu czterech lat serwis, na którym się wzorujemy, Blocket.se, zdobył ogromną popularność. We Francji, ta forma sprzedaży jest bardziej popularna niż eBay.

Skoro to taki innowacyjny pomysł - dlaczego dopiero teraz pojawia się w Polsce?

Bo dominuje u nas przeświadczenie, że cały rynek zgarnęło Allegro i nie da się nic więcej zrobić. Ludzie związani z internetem założyli, że Allegro ma tak mocną pozycję, że nowe projekty się nie przyjmą. I ja podczas rozmów w Szwecji, gdy pokazywano mi tego typu projekt e-commerce, zareagowałem tak samo. Bo my też mamy aukcje, mamy sklepy, mamy ogłoszenia na Gumtree. A tego typu serwis działa pomiędzy. Ruszyliśmy, bo widzimy, że jest szansa, by się wybić. Moim zdaniem, nie ma tu barier, które mogłyby przeszkodzić. Albo zaspokajamy potrzeby klientów, albo nie.

Skupiacie się głównie na Facebooku, ale nadal największą polską społecznością jest Nasza Klasa. Pomijacie dużego gracza.

Nie wykluczamy współpracy z Naszą Klasą. Widzimy duży ruch na NK, jest tam dużo naszych potencjalnych odbiorców. Na razie jednak skupiamy się na Facebooku, który ma fantastyczne funkcjonalności.

Czyli Nasza Klasa jest dla was niefunkcjonalna.

Tak. Wypada gorzej niż Facebook, chociaż jest tam spora grupa ludzi, do której będziemy starali się dotrzeć. W jaki sposób - jeszcze nie wiemy. Na początek stawiamy na Facebooka i przy nim pozostaniemy, widząc jego dynamikę. Naszym zdaniem, patrząc z dłuższej perspektywy, dla Facebooka nie ma realnej alternatywy i w ciągu dwóch lat serwis ten zdominuje polski rynek.

Ile transakcji chcecie zrealizować do końca roku?

Nie mierzymy tego, na razie jest około ośmiu tysięcy.

To inaczej: z ilu będziecie zadowoleni?

Chcielibyśmy bardzo mieć na koniec roku zrealizowanych sto tysięcy. A po roku, od dzisiaj, kilkaset tysięcy. Wtedy będziemy uważali, że odnieśliśmy sukces.

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"