Kreatywność w zarządzaniu projektami

Co można spotkać raz w minucie, dwa razy w momencie i ani razu w tygodniu? Odpowiedź będzie poniżej. A co to pytanie ma wspólnego z zarządzaniem projektami? Postaram się pokazać, że jest to nie tylko zbiór zasad, metodyk, pojęć, ale jest to kreatywny proces, u którego podstaw jest owa „kreatywność”. Czym ona jest (lub czym nie jest) w zarządzaniu projektami głównie z perspektywy branży e-marketingu? Na co warto zwrócić uwagę, jak ćwiczyć kreatywność i dlaczego warto nosić kapelusze - znajdziecie w poniższym artykule.

Kreatywność, czyli twórcze rozwiązywanie problemów

Wydaje się, że jeszcze do niedawna słowo kreatywność było bardzo modnym określeniem, często pojawiającym się w ogłoszeniach o pracę, wzorach CV, opisach firm, itd. Równocześnie za słowem tym mogło się kryć w każdym przypadku inne rozumienie, każdy mógł je definiować  inaczej. Można to na pewno odebrać, jako kreatywne podejście, można też przypuszczać, że być może nie do końca każdy z nas wiedział co się za tym pojęciem dokładnie kryje (choć z drugiej strony powstało dzięki temu zapewne wiele twórczych definicji).

„Kreatywność (postawa twórcza; łac. creatus, czyli twórczy) - proces umysłowy pociągający za sobą powstawanie nowych idei, koncepcji, lub nowych skojarzeń, powiązań z istniejącymi już ideami i koncepcjami. Myślenie kreatywne, to myślenie prowadzące do uzyskania oryginalnych i stosownych rozwiązań.” (www.pl.wikipedia.org).
Ogólnie można przyjąć, iż kreatywność jest pewnym potencjałem  do generowania czegoś nowego i wartościowego. Kolejną propozycją pojęcia może być więc: zdolność do twórczego i efektywnego rozwiązywania problemów - dylematów.
A jaka jest Twoja „kreatywna definicja”?

Przykładowe techniki kreatywnego myślenia

Jest wiele sposobów podejścia do danego problemu, w ich rozwiązaniu pomóc może wiedza na temat kreatywnych technik. Pamiętajmy o tym, iż mogą to być sposoby stosowane w różnych etapach projektu, zagadnieniach przedmiotowo różnych– to nasza decyzja, jakiej techniki (lub jej modyfikacji) najlepiej użyć.

• kreatywne pytania rozwiązujące problem (zadanie sobie kilku pytań, np. na czym polega problem, co należy poprawić, itd.),

• 90 sekund+: polega na zadaniu pytania innym osobom o skojarzenia związane z danym zagadnieniem i jej słuchaniu (nagrywaniu) przez 60-90 sekund, efektem – kilka nowych kierunków, pomysłów rozwiązań,

• wizualizacja problemu i sytuacji po jego rozwiązaniu: tworzenie obrazu problemu, z różnych perspektyw, „co się stanie, gdy zrobię tak, że…?”,

• mapy myśli (zapisywanie wszelkich skojarzeń, powiązań, relacji, itp.),

• burza mózgów (nie oceniamy pomysłów, im więcej, tym lepiej),

• analiza SWOT pomysłów, rozwiązań,

• kapelusze doktora De Bono (różne kolory kapeluszy prezentują różne style myślenia – odmienne punkty widzenia: biały - obiektywizm, czerwony - emocje, czarny - pesymizm, żółty - optymizm, zielony - energia, niebieski - kontrola). Technikę można zastosować w trakcie spotkania (każdy z uczestników wchodzi w określoną rolę) lub spróbować samodzielnie spojrzeć z różnych perspektyw na dany problem, zagadnienie.

Co więc można spotkać raz w minucie, dwa razy w momencie i ani razu w tygodniu? Literę \"m.

Kreatywność a zarządzanie projektami

Każdego dnia stykamy się z dylematami, problemami, pytaniami dotyczącymi różnych aspektów projektu. Jakie więc zastosowanie może mieć kreatywność w procesie zarządzania projektami? Kilka spostrzeżeń:

• na każdym etapie projektu: szybka, odpowiednia, celna i skuteczna reakcja: odpowiedni podział prac/harmonogram, trafne określenie wymagań, elastyczność na zmiany, wartościowe wnioski (a więc dotyczy to zarówno np. budowy strategii dla danego projektu, ale także ciekawego i efektywnego przeprowadzenie spotkania),

• umiejętność spojrzenia z różnych perspektyw (klienta, firmy, wykonawców),

• ma zastosowanie „indywidualne” (przy samodzielnym rozwiązywaniu danego problemu), ale i „zespołowe” (np. sposób współpracy, motywacja),

• dobieranie trafnych do specyfiki projektu metod,

• to nie tylko generowanie, jak największej liczby nowych pomysłów, ale pomysłów odpowiadających potrzebom, możliwych do zastosowania i wdrożenia: „zarządzanie kreatywnością” (jako element procesu zarządzania całym projektem).                            Kreatywność to nie zawsze tylko nowe, niestandardowe pomysły, a umiejętność zdecydowania, jakie rozwiązanie będzie w danej sytuacji najbardziej skuteczne.

Nie ma złotego środka – „Jak być kreatywnym, jak kreatywnie prowadzić dany projekt”, zależy od wielu czynników, m.in.:
- potrzeb i oczekiwań klienta,
- specyfiki projektu: przedmiotu prac,
- terminów,
- budżetu,
- możliwości,
- umiejętności, znajomości tematu.

… i wielu innych, z którymi spotykamy się na co dzień. Dzięki ćwiczeniu kreatywności i budowie doświadczenia możemy widzieć coraz więcej rozwiązań i dobierać te najbardziej odpowiednie do danej sytuacji.

Pobierz ebook "Jak otworzyć sklep internetowy - ebook z poradami dla firm"