Mam sprzedawać czy wypełniać CRM? - rozmowa z ekspertem

Kilka słów o problemach dookoła handlowych, komunikacji pomiędzy działami firmy oraz o ciekawych case'ach wdrożeń CRM w firmach i wyzwaniach jakie ze sobą niosą, rozmawiałam z ekspertem w branży rozwiązań opartych o CRM - Kubą Tabędzkim

\" Handlowcy bardzo lubią swoją pracę i nie lubią jak się im w tej pracy przeszkadza.\"

Od tych słów mój rozmówca zaczyna dyskusję na temat tego co drażni handlowców lub co utrudnia im pracę. :)

Rozpoczynając serię rozmów eksperckich skupię się na temacie związanym z procesami sprzedażowymi w firmie. 
Do takiego wywiadu, jak ten z Kubą Tabędzkim zainspirowała mnie dyskusja \'przy kawie\' ze znajomym, pracującym jako handlowiec w branży FMCG. 
Zwrócił mi uwagę na to, jak często grzęźnie w pracy backofice, uzupełnianiu tebelek, stanów magazynowych oraz wypisywaniu zamówień dla klientów. 
Postanowiłam poszukać informacji u eksperta w branży innowacyjnych rozwiązań dla sprzedaży i skonfrontować z Nim zasłyszane problemy. 
Co ciekawe rozmowa z Kubą w większości pokrywała się z tym co mówił mój znajomy, wskazując na te wąskie gardła, które utrudniają domknięcie sprzedaży i sprawiają, że sporo leadów ucieka przez palce każdego dnia.

Sama rozmowa z ekspertem krąży wokoło:

- braku komunikacji pomiędzy działami handlowym, księgowym oraz magazynem

- problemów z płynnością w przepływie danych

- braku usprawnienia procesu sprzedaży

Warto podkreślić jak często jeden z powyższych lub wszystkie z tych czynników jednocześnie wpływają na spadek sprzedaży oraz utratę sporej ilości leadów. 
Rozmowa dostarcza sporą ilość informacji na temat tego jak dobre i skutecznie zoptymalizowanie działania handlowego backoffice oszczędzają czas, który statystyczny handlowiec przeznacza na uzupełnianie CRM i jak duże oszczędności może to generować.

Gorąco zachęcam każdego przedsiębiorce do audytu procesów sprzedażowych w swojej firmie i poszukania na rynku rozwiązań, które wspomogą optymializacje Waszych działań handlowych.

Całej rozmowy możecie wysłuchać TUTAJ

Pobierz ebook "Ranking Agencji Marketingowych 2025 roku i ebook z poradami o promocji w sieci"