Awaria w Kredyt Banku. Zablokowany dostęp do e-kont

Trwa czarna seria wśród banków. Klienci Kredyt Banku nie mogą zalogować się na swoje konto internetowe. Blokada to wynik nocnej awarii systemu, spowodowanej błędem przetwarzania transakcji.

Dostęp do internetowych kont ma zostać przywrócony w poniedziałek. Nie wiadomo dokładnie, o której godzinie. Pierwotnie była mowa o południu, obecnie system ma zostać przywrócony po godzinie 13.

Bank zapewnia również, że przelewy, transakcje dokonywane kartą płatniczą oraz wypłaty z bankomatów działają normalnie, a wszystkie operacje są na bieżąco księgowane. 

- Nie działa wyłącznie dostęp do konta przez KB24, ale to nie znaczy, że klienci nie mogą dokonywać przelewów, jest jeszcze możliwość zrealizowania transakcji w placówce oraz za pomocą call center - mówi Monika Nowakowska, rzecznik prasowy Kredyt Banku.

W ubiegłym tygodniu problemy miały również mBank oraz ING Bank Śląski. Klienci mBanku otrzymywali przelewy od zupełnie innych osób, niż powinni, chociaż kwoty się zgadzały. Kilka osób zgłosiło sprawę do GIODO, który w ramach skarg użytkowników przeprowadzi w banku kontrolę. Z kolei awaria ING blokowała możliwość wypłaty gotówki z bankomatów, jak również płacenia kartą.

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"