Co z danymi użytkowników Netii?

Operator analizuje informację o włamaniu do swojego systemu.

Serwis Niebezpiecznik.pl opublikował informację, że na sprzedaż wystawione zostały dane użytkowników Netii. Na dowód wystawca upublicznił 40 rekordów i zażądał od Netii 500 BTC (wirtualna waluta).

Po upublicznieniu tej informacji Netia rozpoczęła badanie doniesień początkowo stwierdzając, że nie jest jednoznacznie odnieść się do sytuacji, której zbadanie wymaga czasu. Gdy informacje o wycieku danych się potwierdziły operator zasugerował klientom m.in. zmianę kodu PIN w systemie Netia on-line. Poinformował również o wyłączeniu automatycznej identyfikacji klientów poprzez kod PIN w systemie obsługi telefonicznej (IVR) i precyzyjniejszej weryfikacji tożsamości klientów przez konsultantów telefonicznej.

Netia podejrzewa, że źródłem wycieku danych było nielegalne działanie osoby posiadającej dostęp do baz, a nie włamanie do systemów, które – jak twierdzi – są zabezpieczone zgodnie z najlepszymi standardami i przy wykorzystaniu wysokiej klasy narzędzi i technologii. O rozwoju sytuacji informuje na swoim blogu.

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"