Snapchat też sięga po ChataGPT

Chatbot Snapchata otwiera się teraz dla globalnej publiczności, ogłosiła firma. Ta funkcja, wprowadzona pierwotnie w lutym, umożliwiała płatnym subskrybentom Snapchata czatowanie z chatbotem opartym na technologii GPT OpenAI, bezpośrednio w aplikacji. Teraz będzie dostępny za darmo. Do tej pory użytkownicy wysyłali prawie 2 miliony wiadomości dziennie za pomocą chatbota, zauważył Snap.

Chatbot Snapchata otwiera się teraz dla globalnej publiczności, ogłosiła firma. Ta funkcja, wprowadzona pierwotnie w lutym, umożliwiała płatnym subskrybentom Snapchata czatowanie z chatbotem opartym na technologii GPT OpenAI, bezpośrednio w aplikacji. Teraz będzie dostępny za darmo. Do tej pory użytkownicy wysyłali prawie 2 miliony wiadomości dziennie za pomocą chatbota, zauważył Snap.

Wraz z dzisiejszą globalną ekspansją funkcja jest również aktualizowana o nowe funkcje, w tym możliwość dodawania AI do czatów grupowych, otrzymywania rekomendacji miejsc na Snap Mapie i Obiektywach oraz udostępniania Snapów za pomocą AI i otrzymywania odpowiedzi na czacie. W późniejszym czasie chatbot będzie mógł odpowiadać unikalnymi „generatywnymi” Snapami, zamiast tylko odpowiedziami na czacie tak, aby podtrzymać konwersację wizualną.

Pomysł zintegrowania sztucznej inteligencji z aplikacją Snapchat miał pierwotnie dać użytkownikom inny sposób zaangażowania się w aplikację, przy jednoczesnym wykorzystaniu rosnącego zapotrzebowania konsumentów na doświadczenia podobne do ChatGPT. Firma zasugerowała, że tej funkcji można między innymi używać do sugerowania pomysłów na prezent urodzinowy dla BFF, planowania wycieczki, sugerowania przepisów na obiad lub pisania wiersza dla przyjaciela.

I wszystko mogło być pięknie, ale - na nieszczęście dla Snapa - jego sztuczna inteligencja wkrótce wypadła z torów, podobnie jak wiele innych przed ChatenGPT. Zaledwie kilka dni po debiucie nowej funkcji The Washington Post poinformował, że bot reagował w niebezpieczny sposób. Pomimo poinformowania bota, że użytkownik jest młodym nastolatkiem w wieku 15 lat, bot zasugerował, jak zamaskować zapach alkoholu i trawki na przyjęciu urodzinowym. Napisał także esej do szkoły dla nastolatków. Kiedy bot został poinformowany, że użytkownik ma 13 lat, odpowiedział na pytanie, jak zaaranżować nastrój podczas pierwszego seksu.

W odpowiedzi Snap powiedział, że użytkownicy próbowali „oszukać chatbota, aby udzielał odpowiedzi niezgodnych z naszymi wytycznymi” i wprowadzili nowe narzędzia, w tym filtry wiekowe, aby odpowiedzi AI były bardziej dostosowane do wieku.

Snapchat nie jest jedyną firmą, którą zdecydowała się wzbogacić funkcjonalność swojej aplikacji, "wstrzykując" do niej AI. Zaledwie przed chwile, Zalando, jeden z wybranych modowych marketplace'ów, zapowiedział, że uruchomi pierwszą wersję asystenta modowego napędzanego przez ChatGPT. Dzięki nowemu asystentowi, użytkownicy mogą poruszać się po asortymencie Zalando, używając „normalnych” słów lub terminów związanych z modą. Proces wyszukiwania idealnego artykułów będzie postępowy intuicyjny i naturalny. Na przykład, jeśli klient zapyta „Co powinienem zrobić na wesele na Santorini w lipcu?”, asystent ds. Mod Zalando będzie w stanie zrozumieć, że jest to oficjalne zdarzenie, objaw towarzyszący panującej sytuacji i w związku z tym uwzględnienie rekomendacji. W przyszłości Zalando włącz asystenta z włączonymi użytkownikami, zobacz jakie produkty będą dostępne w ich rozmiarze, a następnie włącz inny wybór produktów.

 

 

Pobierz ebook "Ebook z raportem: Jak wybrać software house dla działań marketingowych i e-commerce"