Co trzeci warszawiak w sklepie tylko ogląda, a kupuje w sieci

Rekordzistami są Azjaci. 70 procent stosuje showrooming.

W Wielkiej Brytanii 40 procent społeczeństwa do 35. roku życia praktykuje showrooming - wynika z badań przeprowadzonych przez Ipsos. W USA jest to aż 60 procent. Światowym liderem są kraje azjatyckie, gdzie odsetek sięga 71 procent - według TNS Global.

W Polsce badania przeprowadził MobileLife, ale tylko na warszawiakach. 33 procent z nich przyznaje się do showroomingu.

Showrooming (z ang. showroom - salon wystawowy) polega na tym, że zanim klient zdecyduje się na dokonanie zakupu, wybiera się do sklepu stacjonarnego, aby obejrzeć, przetestować lub przymierzyć produkt. Finalnie jednak wybiera sklep online. Co oczywiste, ze względu na niższe ceny.

- Wybór formy płatności i sposób dostawy do domu to opcje, które klientom bardzo odpowiadają. Właściciel sklepu online nie jest obarczony tak wysokimi kosztami stałymi, jak właściciel stacjonarnego sklepu. Jedynym ograniczeniem sklepu internetowego, jednocześnie będącym przyczyną showroomingu, jest brak możliwości przetestowania produktu przed kupnem - mówi Adrien Salvat, CEO w firmie logistycznej Shipbooster.

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"