Cztery powody, dla których warto postawić na retargeting

Tylko 2 proc. osób odwiedzających sklep internetowy dokonuje w nim zakupu. Jak dotrzeć do niezdecydowanych?

Tylko 2 proc. osób odwiedzających sklep internetowy dokonuje w nim zakupu. Pozostałe 98% opuszcza go z pustymi „rękoma”. Wygenerowanie jak największej konwersji wśród tej grupy klientów to jedno z najważniejszych zadań, jakie stawiają przed sobą managerowie e-commerce, którzy  wraz ze zbliżającym się końcem letnich wyprzedaży będą musieli odpowiedzieć sobie na pytanie, czy budżet, jaki przeznaczyli na wzrost ruchu w ich sklepie został wykorzystany w najlepszy z możliwych sposobów.

Criteo – firma technologiczna zajmująca się marketingiem efektywnościowym, przedstawia cztery najważniejsze powody, dla jednym z nich jest retargeting. 

Podstawowym zadaniem retargetingu jest bowiem ponowne zaangażowanie w proces zakupowy niezdecydowanych klientów. Mając na uwadze fakt, że ludzie po opuszczeniu sklepu przeglądają inne strony internetowe, retargeting spełnia rolę uprzejmego przypomnienia o zakupie, którym byli już zainteresowani – i okazji, której być może nie chcieliby przegapić.

1. Retargeting daje drugą szansę na przekonanie do zakupu zainteresowanego klienta. 

Kupujący wykazał już zainteresowanie sklepem, a może nawet umieścił produkt w koszyku. Retargeting stanowi uprzejme przypomnienie o niedokończonym zakupie, które sprowadzi go z powrotem do sklepu.  

2. Retargeting powoduje, że sklep staje się bliższy tej grupie odbiorców, która jest skłonna finalnie dokonać w nim zakupu 

Wielu ludzi odwiedza sklepy internetowe. Bez względu na fakt, czy wchodzą do nich tylko na chwilę, czy faktycznie zaczynają robić w nich zakupy i porzucają swój koszyk bez dokonania płatności – wszyscy są potencjalnymi klientami. Znajdują się już na ścieżce konwersji, są więc bardziej skłonni do dokonania zakupu. Dlatego też powrót do nich z odpowiednio sprofilowaną reklamą jest sprytnym sposobem na ponowne rozpalenie ich chęci dokonania zakupu. 

3. Retargeting pomaga budować świadomość marki i przywiązanie do niej 

Reklama wyświetlana w ramach retargetingu pomaga pozycjonować markę firmy jako popularną, liczącą się na rynku – a przynajmniej – wartą przyjrzenia się po raz drugi. Budowanie świadomości brandu pomaga firmom e-commerce pozostać w pamięci ich grup odbiorców. Nawet jeśli w danym momencie nie dokonają oni zakupu, z pewnością będą o niej pamiętać przy kolejnych zakupach. 

4. Retargeting to efektywne kosztowo narzędzie, dające bardzo dobre wyniki ROI

Retargeting ma sens wyłącznie dla sprzedawców online. Jeśli tylko jest zarządzany mądrze, często stanowi najbardziej efektywne narzędzie marketingowe. Wykorzystuje dane, którymi e-sklep już dysponuje (i bardzo możliwe, że wydał na ich pozyskanie niemały budżet) do podejmowania mądrych decyzji dotyczących plasowania reklam. Wdrażając to narzędzie należy jednak pamiętać, że kluczem do sukcesu jest współpraca z profesjonalnym partnerem, który wie jak wykorzystać te dane do zaprogramowania kampanii, w ramach której odpowiednie reklamy zostaną wyświetlone na ekranach odpowiedniej grupy docelowej klientów, w odpowiednim czasie i na wszystkich platformach i urządzeniach, z których korzystają. 

 

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"