Zmasowany atak na sklepy internetowe. UOKiK mówi stop

Urzędnicy chcą ograniczyć możliwość wytykania błędów w regulaminach.

Jeśli jesteś osobą prywatną lub przedsiębiorcą, masz prawo do zgłoszenia w UOKiK tak zwanej niedozwolonej klauzuli, która znajduje się w regulaminie sklepu internetowego. Obecnie mocno zainteresowały się tym różnego rodzaju stowarzyszenia, takie jak Patronus z Łodzi, które wysyłają w imieniu klientów propozycje ugody. Mechanizm działania stowarzyszenia jest prosty. Możesz iść na ugodę i od razu wpłacić pieniądze na odpowiednie konto (kwota wyliczona jest na podstawie tego, ile znajduje się niedozwolonych klauzul w regulaminie), albo sprawa zostaje skierowana do sądu, a wtedy właściciel sklepu będzie musiał zapłacić dużo więcej ze względu chociażby na koszty procesu.

Niniejszym informuję, że w wyniku kontroli przeprowadzonej przez Stowarzyszenie Ochrony Konsumentów Patronus z siedzibą w Łodzi, wykryto w państwa regulaminie sprzedaży zamieszczonym na stronie www. klauzule niedozwolone - tak brzmi początek jednego z listów skierowanych do przedstawicieli sklepu internetowego, które dzisiaj publikuje Puls Biznesu. Patronus wysłał już 11 tysięcy takich zgłoszeń.

UOKiK postanowił w końcu przyjrzeć się sprawie, ponieważ coraz częściej odzywają się właściciele sklepów twierdząc, że tego rodzaju stowarzyszenia próbują wyłudzić od nich pieniądze, tym bardziej, że znalazły sprytny sposób na podwyższenie kwoty odszkodowania. Otóż Patronus rozdrabnia pozwy na niedozwolone klauzule - każda to oddzielna sprawa, dzięki temu sąd rozpoznaje wszystkie po kolei. Oczywiście im więcej pozwów, tym większy zwrot. UOKiK twierdzi, że takie działania są nieetyczne, tym bardziej, że jak donosi dzisiaj jeden z rozżalonych sprzedawców na łamach Pulsu Biznesu, klientami Patronusa są zwykle te same osoby.

Teraz UOKiK zaproponował Ministerstwu Sprawiedliwości zmianę przepisów w celu powstrzymania lawiny pozwów.

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"