Ideonet - znajdź wiarygodnych specjalistów i zleceniodawców online

Czy w czasach, gdy na towarzyskie spotkania umawiamy się za pomocą Facebooka, szukanie pracowników poprzez anonse w gazetach i tradycyjnych serwisach internetowych nie wydaje ci się przestarzałe? Na świecie serwisy umożliwiające zleceniodawcom i wykonawcom nawiązać współpracę robią furorę. Okazuje się, że mechanizm rekomendacji i reputacji, który od lat sprawdza się w e-commerce, można z powodzeniem wykorzystać także na rynku zaawansowanych usług.
 

Liczby nie kłamią – nadejdzie fala zleceń online

Największa tego typu platforma Elance zrzesza 140 tys. przedsiębiorstw i 1,4 miliona wykonawców, którzy zarobili na zleceniach za pośrednictwem serwisu ponad 500 mln dolarów. Użytkownicy zrzeszeni w serwisie oDesk wykonali w ostatnim roku pracę o wartości ponad 300 mln dolarów. Dynamicznie rośnie konkurencja, np.: Guru zrzesza już 350 tys. freelancerów.

W Polsce giełdy usług nie są jeszcze tak popularne, ale ta moda nadchodzi – mówi Karolina Burdon, Ideonet. – Dlaczego? Bo różnice w stawkach są dramatyczne. Z naszego doświadczenia w pracy na przykład z programistami z Warszawy, Katowic i Lublina wiemy, że proporcje są w tym przypadku mogą wyglądać mniej więcej jak: 100, 50, 30. Na zatrudnianiu tylko zdalnych pracowników można oprzeć solidny biznes – zauważa.

Nic dziwnego, że polscy przedsiębiorcy próbują stać się lokalnym oDesk. Na rynku działa już kilka serwisów, które oferują użytkownikom giełdy usług. Ich twórcy szukają funkcjonalności, które będą atrakcyjne dla zlecających jak i wykonawców.

Narzędzie i użyteczny ranking

Serwis Ideonet chce przekonać przedsiębiorców i freelancerów na dwa sposoby. Po pierwsze, integruje giełdę zleceń z narzędziem do zarządzania projektami. Specjalisty można szukać bezpośrednio w panelu użytkownika, nie przerywając pracy, a gdy uda się znaleźć i zatrudnić odpowiednią osobę, podłącza się ona do projektu, gdzie od razu widzi przydzielone zadania, a zlecający może monitorować postępy w pracy.

Każdy, kto zatrudniał zdalnych specjalistów wie, że wybór pracownika to dopiero początek. Musi on wykonać zadanie, wprowadzić ewentualne poprawki, a po pomyślnym zakończeniu projektu warto zachować kontakt i historię zlecenia we własnym systemie. – zaznacza Karolina Burdon. – Z kolei wykonawcy często muszą zmagać się z obcym sobie systemem zarządzania pracą czy przesyłania niezbędnych materiałów. W przypadku Ideonet, jedni i drudzy pracują w tym samym środowisku – dodaje.

Po drugie, Ideonet postawił na budowę autorskiego, złożonego systemu oceny współpracujących ze sobą osób. Zbudowany na tej podstawie ranking jest podstawą działania serwisu.Już same wyniki wyszukiwania specjalistów prezentowane będą na jego podstawie – mówi Burdon. – To duże wyzwanie, bo jakość zaawansowanych usług jest bardzo trudna w ocenie, zaś wady i zalety pracowników można określić w na wielu płaszczyznach – dodaje. W Ideonet można wybrać swoje kompetencje podczas zakładania profilu. Oceny zwrotne są wystawiane wzajemnie oraz ważone. Przy wystawianiu oceny oprócz kompetencji system bierze pod uwagę, kto, kogo, kiedy i jak często oceniał. Opracowaliśmy autorski mechanizm ważenia ocen zwrotnych, który naszym zdaniem może służyć jako podstawa wyboru kontrahenta – mówi Burdon – Dlatego podczas wyszukiwania dajemy zleceniodawcom możliwość określania jak dobrze ocenionych wykonawców potrzebują.

„Nie” dla „wolnej amerykanki” na giełdach usług

Mechanizm sam będzie podpowiadał zleceniodawcy osoby o przybliżonych kompetencjach. Jeśli szuka marketingowca o określonych umiejętnościach w Gdańsku, może otrzymać komunikat, o braku takich ludzi w bazie, ale jeśli zmieni jedno kryterium, np. miasto na Gdynię, znajdzie aż trzech takich specjalistów.

W przeciwieństwie do zagranicznych liderów, w Ideonet użytkownik nie musi być zatrudniony za pośrednictwem platformy społecznościowej, żeby móc współpracować z użyciem narzędzia do zarządzania projektami. Nie ma tutaj żadnych opłat prowizyjnych od wartości zrealizowanych zleceń. Zespół Ideonet planuje natomiast wprowadzenie rachunku Escrow, aby ułatwić użytkownikom rozliczenia płatności.

Polskie firmy wciąż stosunkowo rzadko zatrudniają wykonawców używając Internetu. Nadal liczą się: polecenie i osobisty kontakt – mówi Aleksandra Kluzek z firmy doradczej Micromarketing. – Korzyści z szybkiej rekrutacji za pomocą paru kliknięć są ogromne, ale koniecznie jest wypracowanie wiarygodnego i sprawdzającego się systemu rekomendacji.

Jednocześnie Ideonet oferuje funkcjonalności, które mogą przekonać użytkowników właśnie do tej platformy. Obecnie na wielu serwisach z ofertami usług panuje „wolna amerykanka” jeśli chodzi o stawki. Przeważają dumpingowe oferty za „5 złotych”, które psują rynek – mówi Karolina Burdon. Nasz serwis nastawiony jest na promocję jakości , kompetencji w pracy i sumienności w rozliczeniach, bo to są według nas najważniejsze wartości dla obu stron. A ponieważ nasza giełda nie działa na zasadzie aukcji lecz oparta jest o system ocen i weryfikacji kompetencji, zarówno zleceniodawcy jak i wykonawcy mają większe szanse na współpracę z wiarygodnymi kontrahentami.