Koniec zakupów grupowych? Groupon musiał się zmienić

Michał Dobrowolski, UX designer, e-point

Nową odsłonę polskiej wersji serwisu Groupon oceniam bardzo pozytywnie, głównie ze względu na minimalistyczny układ, pozbycie się zbędnych ozdobników oraz dostrzegalną próbę poprawienia architektury informacji. Proces przeglądania i wyboru oferty jest przejrzysty i nie powinien nikomu sprawić większych problemów. W nowym serwisie warto zwrócić uwagę na proces rejestracji, który w czytelny sposób przedstawia opcje rejestracji poprzez maila lub Facebooka.

Serwis zmienił się na lepsze. Nie byłbym jednak sobą, gdybym się do czegoś nie przyczepił. Po pierwsze, nie jestem w stanie zdzierżyć warstwy, która wyświetla się przy załadowaniu strony. Rozumiem, jaki jest jej cel. Jednak fakt, że muszę wykonać wysiłek, by znaleźć opcję jej zamykania, sprawa, że lekko się krzywię. Kolejna sprawa to wyszukiwarka. Zastosowana kontrolka jest mocno niestandardowa. Dopiero po kliknięciu w "przycisk, zakładkę?” z lokalizacją dostrzegłem, że mogę cokolwiek tam zmienić. Poza tym, co to znaczy, że mogę wyszukiwać w lokalizacji która się nazywa "Warszawa extra”?

Nieco przyzwyczajenia wymaga od użytkownika przeglądanie katalogu, a mianowicie konieczność wybrania kategorii kuponów na stronie głównej, a następnie przejście do oddzielnej strony ze szczegółami. Przeklikiwanie się po różnych kategoriach może być problematyczne. Brak też jakiegokolwiek wskazania, w której z nadrzędnych kategorii użytkownik się aktualnie znajduje. Po przejściu ścieżki: twoje miasto a następnie np. motoryzacja, na stronie szczegółów tej kategorii, trudno się domyślić, czy listing ofert faktycznie dotyczy mojego miasta. Być może dodanie filtrów (data dodania, lokalizacja, etc.) będzie wystarczającym zabiegiem?

Na koniec mojego narzekania, chciałbym dodać parę słów na temat użytego słownictwa. Czy naprawdę nie ma dobrych sformułowań w języku polskim i trzeba stosować etykiety takie jak: Shopping, Travel czy też Local?

Chciałbym podkreślić, że wymienione przeze mnie niedociągnięcia są w większości przypadków czysto kosmetyczne. Nowa odsłona została mocno oczyszczona, odświeżona i uproszczona.