Nowy Empik jest czytelniejszy, prostszy i bardziej przejrzysty. Tak jak Amazon

Nowa strona Empiku ruszy dopiero w marcu, ale eksperci oceniający wersję beta specjalnie dla Interaktywnie.com już teraz nie mają wątpliwości, że zmiana wyjdzie firmie na dobre. Wzorce czerpie bowiem od najlepszych.

Beta.empik.com wygląda niemal jak Amazon i - ze względu na pozycję giganta, znanego z dbałości o doświadczenie użytkownika - trudno uznać to za zarzut. Nowy Empik będzie prosty i czytelny; proces zakupowy - krótszy i mniej chaotyczny, zdjęcia większe i zachęcające do przyjrzenia się produktom z bliska, a wszystko to w ciekawej i miłej dla oka formie. 

- Zmiany objęły  architekturę informacji i taksonomię - mówi Piotr Chojnacki z Artegence. - Uproszczenie nawigacji i odchudzenie kategorii produktowych z pewnością poprawiło czytelność strony. Wyeksponowane, większe zdjęcia produktów przyciągają uwagę i zachęcają do eksploracji. Zróżnicowany grid sprawia, że przeglądając stronę nie mamy wrażenia monotonni i nudy, poszczególne sekcje, pomimo iż zawierają content tego samego typu, są dość wyraziście oddzielone. 

- Ważna jest także zmiana nawigacji - przepełnione etykietami kategorii górne menu zostało zastąpione jednym elementem „Wszystkie kategorie” - dodaje Natalia Kumkowska z Symetrii - Takie rozwiązanie sprawia, że cała strona jest lżejsza i bardziej czytelna dla użytkowników. Uzyskane dzięki temu miejsce wykorzystano na promowanie karty rabatowej, co  zapewne ma biznesowe znaczenie. 

Aleksander Tryzna, który zasadniczo zgadza się z pochwałami i dostrzega konieczność odświeżenia serwisu, ma jednak kilka zastrzeżeń co do jego wykonania: - Nie do końca zrozumiałe dla mnie jest wyciemnienie pozostałej części serwisu po rozwinięciu menu. Zaburza rytm nawigacji, w natłoku pojawiania się elementów dodatkowe operacje w tle są niekorzystne (...) Trochę drażni brak podpowiedzi i dynamicznego sortowania wyników w pop-up'ie "sprawdź dostępność". Taka funkcjonalność ułatwiłaby znalezienie placówki stacjonarnej. 

A taka funkcjonalność bardzo się przyda zważywszy na obraną strategię Empiku, dla którego zmiana layoutu to tylko część transformacji. Empik zamierza bowiem konsekwentnie wdrażać podejście omnichannel, które ma łączyć kanały offline i online w jedno, spójne doświadczenie użytkownika. 

Źródło: Interaktywnie.com
KLIKNIJ I PRZECZYTAJ SZCZEGÓŁOWĄ OPINIĘ
EKSPERT	KOMENTARZ
	Piotr Chojnacki, UX & research director w Artegence: Mam nadzieję, że właściciel serwisu będzie kontynuował ten kierunek zmian w obszarze customer experience i uproszczenia procesów – na przykład ujednolicenia procesu zakupowego dla produktów fizycznych i cyfrowych.
	Natalia Kumkowska, UX Specialist, Symetria: W stosunku do poprzedniej wersji, nowa odsłona Empik.com jest bardziej czytelna i uporządkowana, co wpływa na pozytywne doświadczenie użytkownika. No i w końcu Empik doczekał się wersji RWD!
	Aleksander Tryzna, Account Manager, agencja IMAGINE: Odświeżenie serwisu na pewno nie zaszkodzi, patrząc na obecną wersję widać archaiczność designu i podejścia do nawigacji. Nowy empik wygląda i ogląda się lepiej, zmiany oceniam pozytywnie, na "czwórkę" w skali szkolnej.
	Robert Sosnowski, dyrektor zarządzający, Biuro Podróży reklamy: Nowa siatka jest czystsza, przyjemniejsza. Dużo czerpie z amerykańskich wzorców, takich jak: Ebay, Amazon czy AirBnB. I chyba dobrze.

Przejdź na kolejne strony artykułu:

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | następna