Kim są użytkownicy mediów społecznościowych? Możesz się zdziwić

Zaskakuje duża liczba emerytów i rencistów.

Młodzi, dobrze wykształceni, uczący się lub robiący karierę - tacy są użytkownicy mediów społecznościowych? Postanowiliśmy zmierzyć się ze stereotypami i sprawdzić, kto z jakich serwisów korzysta. Firma Gemius dostarczyła Interaktywnie.com wyniki swoich badań, na podstawie których sprawdziliśmy wykształcenie i status zawodowy poszczególnych społeczności.

POBIERZ PEŁNY RAPORT INTERAKTYWNIE.COM:
MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE 2017

Przyjrzeliśmy się czterem serwisom: Facebookowi, Instagramowi, LinkedInn oraz Twitterowi. Jeśli chodzi o wykształcenie, nie ma tu zaskakujących wyników. We wszystkich serwisach dominują użytkownicy z wyższym lub średnim. Nie dziwi też, że osoby z wyższym wykształceniem dominują na LinkedInn, wszak jest to serwis dla profesjonalistów, którzy - jak pokazuje badanie - ukończyli uczelnie. Dominują nie w ujęciu ilościowym w porównaniu do innych serwisów, ale jest ich na LinkedInnie aż o 48 proc. więcej niż z wykształceniem średnim. Na Twitterze ta przewaga wynosi 18 proc. a na Instagramie 16 proc. Na Facebooku jest o 3,5 proc. więcej z wykształceniem średnim niż wyższym.

To też pokazuje, że postrzeganie Facebooka jako portalu młodzieżowego nie jest właściwe. Jak w każdym z badanych serwisów, najliczniejszą grupą wiekową są tu osoby w przedziale 25-34 lata, czyli młodzież, która już nieco dojrzała i dysponuje własnymi budżetami. 

Kliknij w wykres, aby go powiększyć 

Więcej zaskoczeń może budzić status zawodowy użytkowników. W pierwszej dziesiątce we wszystkich serwisach dość wysoko są osoby, które deklarują, że są rencistami lub emerytami... To już można nazwać sytuacją daleką od stereotypu. Na Facebooku ich reprezentacja liczy blisko dwa miliony. Na Instagramie 1,5 mln a na Twitterze stanowią trzecią siłę licząc blisko pół miliona. Najmniej jest ich na LinkedInn.

Szukając w mediach społecznościowych właścicieli małych firm znajdziemy ich na każdym serwisie, jak widać na wykresach są licznie reprezentowani, tak jak pracownicy handlu i usług oraz urzędnicy. Mniej liczne to grono, ale kierując przekaz marketingowy do gospodyń domowych, znajdziemy w tych serwisach grono odbiorców. Także wśród rolników. 

Znacznie trudniej dotrzeć do licznej grupy wysokich szczeblem managerów, bo nawet na LinkedInn nie ma ich w pierwszej dziesiątce. Z managementu dominuje szczebel niższy, a także jest wiele najbardziej decyzyjnych osób - właścicieli firm.

Kliknij w wykres, aby go powiększyć 

Więcej przeczytasz w raporcie Interaktywnie.com "Social Media 2017" (pobierz bezpłatny pdf)

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"