Ebook: Jak skutecznie sprzedawać w internecie

Prezentujemy ebook z raportem dla marketerów oraz firm, w którym eksperci z uznanych agencji doradzają, jak skutecznie sprzedawać w internecie.

Pobierz ebook "Ebook: Jak skutecznie sprzedawać w internecie"

Wstęp do ebooka: Jak skutecznie sprzedawać w internecie

Polacy kupują coraz więcej w internecie. To szansa także dla Twojej firmy
 
 
Na zakupy w internecie w roku 2024 Polacy wydadzą aż 187 mln złotych – szacują rynkowi analitycy. Nic więc dziwnego, że firmy przeznaczają już więcej środków na reklamę w sieci niż na promocję w telewizji – w pierwszej połowie tego roku kwota ta sięgnęła aż 6,1 mld złotych (to wzrost rok do roku o prawie 10 procent).
 
Ten trend doskonale znają firmy, które postanowiły zaprezentować siebie i wiedzę swoich ekspertów w tym ebooku z raportem:

4 REAL,

Alekseon,

AtomStore,

LVL UP MEDIA.

 

 
Zachęcam do lektury oraz kontaktu z partnerami tej publikacji.
 
Tomasz Bonek, redaktor naczelny Interaktywnie.com

 

Potencjał rynku e-commerce w Polsce, czyli czy warto postawić na sprzedaż w internecie?

Według danych Statisty, wartość ponad 8 bln dolarów może osiągnąć światowy rynek e-commerce w 2027 roku. W przypadku polskiego „podwórka” w tej samej perspektywie czasowej spodziewany jest wynik 187 mln złotych, a samo tempo rozwoju ma być szybsze w stosunku do globalnej tendencji. Wśród kluczowych branż z punktu widzenia e-commerce możemy wymienić przede wszystkim odzież i obuwie. Po raz kolejny, jak wynika z danych Gemius, średnio miesięcznie na tego typu towary wydawaliśmy ponad 200 złotych, a wśród kluczowych graczy na tym rynku należy wymienić platformę Allegro.
 
E-commerce, czyli rynek handlu internetowego, to jeden z najdynamiczniej rozwijających się sektorów gospodarki. Popularyzacja tego sposobu dokonywania zakupów przetrwała próbę czasu – osoby, które zaczęły kupować online podczas lockdownów w dużej mierze nadal to robią. Przeważają względy finansowe, jednak istotną kwestią jest tutaj również wygoda.
 

Ile wart jest rynek e-commerce?

W skali globalnej w 2023 roku rynek e-commerce osiągnął poziom 5,8 bln dolarów - wynika z danych opublikowanych przez serwis Statista. To o 8,9 procent więcej w stosunku do wyniku osiągniętego w 2022 roku. Dla porównania, jeszcze w 2014 roku wartość globalnego rynku e-commerce wynosiła niespełna 1,4 bln dolarów. Do 2027 roku przewiduje się, że kwota ta przekroczy osiem bilionów dolarów

Dynamiczny rozwój obserwujemy również w przypadku polskiego e-commerce. Jak podaje Statista, w 2023 roku jego wartość sięgnęła poziomu 124 mld złotych. Według szacunków podawanych przez to samo źródło, w 2024 roku kwota ta sięgnie 139 mld złotych, co daje wzrost na poziomie 12 procent. Dziesięć lat temu, w 2014 roku polski rynek e-commerce był wart 28 mld złotych. Z kolei według prognoz, do 2027 roku urośnie on do poziomu 187 mld złotych.
 

Kto najczęściej kupuje online?

Według danych pochodzących z raportu „E-commerce w Polsce 2023” autorstwa Gemius/PBI oraz IAB Polska, wśród populacji Polski liczącej niespełna 38 mln, internauci stanowią 30 mln. Badanie wskazuje również, że 79 procent z nich dokonuje zakupów online. Prym wiodą polskie sklepy internetowe, z których korzysta 75 procent internautów, 30 procent kupuje w zagranicznych sklepach, natomiast 19 procent za pośrednictwem social mediów.
 
Popularność zakupów online potwierdzają dane pochodzące z badania Mediapanel za sierpień. Według niego w sierpniu 2024 roku aktywnie z internetu korzystało 29,6 mln Polaków. Nie licząc wyszukiwarki, social mediów oraz portali informacyjnych, w rankingu najpopularniejszych domen internetowych prym wiedzie Allegro, z którego skorzystało w sierpniu 13,8 mln użytkowników internetu w Polsce. Z kolei w przypadku aplikacji mobilnej tego brandu, wynik to nieco ponad 8 mln osób.
 

Badanie autorstwa Gemius oraz IAB Polska wskazuje, że udział płci w polskim rynku e-commerce jest jednolity z niewielką przewagą kobiet. Co ciekawe, coraz liczniejszą grupę stanowią osoby powyżej 50 roku życia - udział 35 procent. Osoby w wieku 35-49 lat to odsetek 33 procent, a osoby młodsze to 17 procent. W przypadku przedziału wiekowego 25-34 lata oraz 15-24 lat to 15 procent.
 
Sylwetkę osoby najczęściej kupującej online można scharakteryzować tak: to mieszkaniec dużego miasta, posiadający wyższe wykształcenie i dobrze oceniający swoją sytuację materialną. Aż 42 procent uczestników rynku e-commerce to osoby z wyższym wykształceniem. Osoby z wykształceniem średnim stanowią 40 procent badanych. W przypadku miejsca zamieszkania rozkład jest nieco bardziej równomierny. 31 procent stanowią mieszkańcy miast o populacji co najmniej 200 tysięcy, 24 procent to mieszkańcy wsi, a 23 i 22 procent to mieszkańcy miast liczących odpowiednio od 50 do 199 tysięcy mieszkańców oraz od 20 do 49 tysięcy mieszkańców.

Co najczęściej kupujemy online?

 
Robiąc zakupy w sieci najczęściej sięgamy po odzież, obuwie, kosmetyki i perfumy, książki i płyty, produkty farmaceutyczne, odzież sportową oraz sprzęt RTV/AGD. Według danych Gemius oraz IAB Polska, na te grupy produktów wskazuje co najmniej 50 procent badanych. Szczegółowo rzecz ujmując, 80 procent internautów kupujących online wybiera odzież, 67 procent obuwie, natomiast 65 procent kosmetyki i perfumy. Wielu z nich kupuje wymienione produkty za granicą, w tym odzież 53 procent, obuwie 32 procent a 31 procent odzież sportową.

Jak czytamy w badaniu “kobiety częściej sięgają po towary z takich kategorii, jak: odzież, obuwie, kosmetyki, książki i  płyty, produkty farmaceutyczne, artykuły dziecięce, meble i elementy wystroju wnętrz oraz biżuteria. Mężczyźni zaś chętniej kupują sprzęt RTV/AGD, smartfony i akcesoria, samochody oraz części samochodowe, sprzęt i oprogramowanie komputerowe, gry, ubezpieczenia, multimedia oraz artykuły dla kolekcjonerów.”
 
Przyjrzyjmy się też zróżnicowaniu ze względu na wiek. Osoby młodsze częściej kupują produkty z kategorii odzież, obuwie, multimedia oraz gry komputerowe.
 
Wśród planów zakupowych, jakie uczestnicy rynku e-commerce zamierzają uczynić w ciągu najbliższego roku 37 procent badanych wskazało podróże i rezerwacje, 34 procent zakup mebli i elementów wystroju wnętrz, natomiast 32 procent produkty spożywcze.

 
Ile wydajemy na zakupy online?

Według badania Gemius, Polacy średnio miesięcznie wydają na zakupy online 573 zł. Warto wspomnieć, że 30 procent badanych zadeklarowało, że wydaje mniej niż dotychczas, do czego przyczyniła się inflacja.
Najwięcej miesięcznie wydajemy na odzież i obuwie - jest to odpowiednio 270 i 275 zł. Wbrew pozorom spore wydatki miesięczne online stanowią zakupy spożywcze, na co wydajemy średnio 405 zł miesięcznie. Ponad 100 zł miesięcznie przeznaczmy natomiast na zabawki dla dzieci, farmaceutyki, kosmetyki i perfumy, bilety do kina i teatru oraz posiłki z dowozem zamawiane w restauracjach.

W przypadku sprzętu AGD/RTV, smartfonów oraz mebli i wyposażenia wnętrz, Gemius rozpatruje wydatki w skali półrocznej. Najwięcej wydajemy na sprzęt AGD i RTV - 1323 zł, smartfony to wydatek średnio 1272 zł, a na meble i wyposażenie 1172 zł.

Najpopularniejsze marketplacy i sklepy online

Choć Allegro niezmiennie wiedzie prym w kwestii zakupów online w Polsce, warto zwrócić uwagę również na innych graczy. Według danych Statisty, na Allegro kupowało 89 procent internautów, natomiast 41 i 40 procent stanowiły odpowiednio platformy OLX oraz Empik. W następnej kolejności uplasowały się Aliexpress, Zalando, e-obuwie, Amazon i Shopee.

Kluczowe branże na rynku e-commerce
 

Omniconvert na podstawie danych Statisty wybrał 7 najbardziej perspektywicznych branż rynku e-commerce:

·       Przemysł modowy - szacowany wzrost do 2028 roku 8,94 procent.
·       Przemysł elektroniczny - szacowany wzrost do 2028 roku 8,92 procent
·       Sektor usług e-learningowych - szacowany wzrost do 2028 roku 8,56 procent
·       Branża DIY oraz narzędziowa - szacowany wzrost do 2028 roku 7,87 procent
·       Branża medialna - szacowany wzrost do 2028 roku 7,78 procent
·       Przemysł spożywczy - szacowany wzrost do 2028 roku 6,58 procent
·       Przemysł meblarski - szacowany wzrost do 2028 roku 3,79 procent

Trendy w zakupach online

Według danych Gemiusa, wśród kluczowych czynników wymienianych przez internautów, będących kluczem do sukcesu rynku e-commerce jest dostępność przez całą dobę oraz brak konieczności dojazdu do sklepu. Na oba czynniki wskazuje 76 procent badanych. Z kolei 70 procent internautów korzystających z rynku e-commerce zwraca również uwagę na ceny.
Wymieniono również czynniki, które skłoniłyby internautów do częstszego kupowania online. Są to przede wszystkim elementy związane z kosztami przez nich ponoszonymi. Na pierwszym miejscu jest argument związany z cenami niższymi niż w sklepach tradycyjnych oraz niższe koszty dostawy. Na najniższym miejscu podium są natomiast kody rabatowe. Z kolei wśród czynniki zniechęcających wymieniane są nachalne reklamy, niekiedy zbyt długi czas dostawy oraz jego koszty.
 

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"