ING BankOnline: Bardziej pomarańczowo już być nie może

a po co opinia SEOwca o systemie bankowości elektronicznej?

Pewnie w tym samym celu w którym o grafice itd. wypowiadają się specjaliści z firm które nigdy nic ciekawego nie zaprojektowały.

SEO w systemie transakcyjnym... coraz lepsze teksty tu czytam.

Zastanawiam się, skąd dobór komentatorów dot. nowego interfejsu. Właściwie tylko opinia Jarka cokolwiek wnosi do tematu. Pozostałym Panom proponowałbym skorzystanie z nowego interfejsu a nie tylko komentowanie layoutu. Faktem jest, że usability jest TRAGICZNE, a jego wdrożenie odbyło się kompletnie bez przemyślenia tematu. Podejrzewam, że przy aktywnym współudziale wszechobecnych "specjalistów" od użyteczności...

"Co najmniej kilka z zastosowanych rozwiązań wydaje się być przynajmniej inspirowane designem facebooka", "część witryny dostępna dla wyszukiwarek internetowych nie została dostosowana do wytycznych dla webmasterów oraz przyjętych praktyk SEO", "W witrynie wykorzystano kodowanie znaków standardem ISO-8859-2, zamiast UTF-8". JAKIE TO MA ZNACZENIE DLA BANKOWEGO SYSTEMU TRANSAKCYJNEGO?

"ING BankOnline posłuchał rad internautów. Nowy system jest stworzony po części pod ich dyktando." - to najlepszy dowcip, jaki ostatnio słyszałem. Ale jak widać wielu osobom skrytykowanie tego idiotyzmu wprost przychodzi z trudem.

Ja osobiście kicham na kolorystykę :) Bardzo fajnie mi się korzysta z nowego serwisu. Pasowało by, żeby podobne ikonki wprowadzili w dostępie przez telefon. Obecne linki są na tyle małe, że trudno w nie trafić nie mając rysika

Pan od SEO jest tutaj, gdyż CUBE GROUP wykupuje reklamy w raportach http://interaktywnie.com

Zmiany są na tyle poważne, że trzeba się uczyć obsługi systemu od początku - przynajmniej ja tak miałem przy szukaniu rachunku oszczędnościowego i historii operacji.

Ze zbędnych rzeczy odnotowałem: wyświetlanie linków (Historia, Wyciąg,,,) dopiero po najechaniu na pozycję konta oraz wyświetlanie kilku szczegółów więcej na warstwie. Także notatnik wyświetlany tylko na stronie głównej za bardzo się nie przyda.

Nowy wygląd systemu oceniam pozytywnie. Dyskusję, czy jest bardziej pomarańczowy od poprzedniego, czy też nie, zostawiłbym jednak samym użytkownikom, a nie osobom w branży.

Hm. Czekam jeszcze na fachowe uwagi przeciętnego przechodnia. I może jakąś sondę uliczną, albo chociaż korytarzową.

Miało być fajnie i profesjonalnie, a wszyło jak wyszło.
I to dotyczy tak nowego systemu transakcyjnego ING jak i recenzji.

Co do systemu, to już chyba wszystko zostało poruszone, a streścić to można najlepiej tym, że jest to bank, nie ważne, czy realny, czy internetowy, więc potrzebny jak najlepszy dostęp dla każdego rodzaju klientów(starych, młodych, fanów internetu jak i przeciwników, doświadczonych surferów i amatorów).
ING postawił na nowoczesność i styl, gdzie większość klientów wymaga użyteczności, jasności, przejrzystości i gwarancji bezpieczeństwa.

A tekst ?
To już chyba wszyscy się śmiali z analizy SEO
Bardzo sztampowo to wyszło i widać redakcja też nie potrafi wyjść poza pewne schematy.
Recenzja warta serwisu.

Interfejs jest lepszy pod jednym już zanotowanym przeze mnie względem. Dzisiaj sprawdzałem jakie zaliczki PIT płaciłem i od którego miesiąca w 2010 (upewniałem się, czy mi się zgadza). To by było dużo wolniejsze w wersji poprzedniej. Zawsze coś.

interaktywnie schodzi na psy, no ale to spore koszty utrzymania serwisu przy malych przychodach. pytani goscie sa z pupy wzieci. hpm co ciekawego stworzyla? System w PKO? To denne cos? a SEO w systemie transakcyjnym? To chyba brak wiedzy pytajacych....
No coz - jakos interaktywnie spada, tak jak calej grupy money

Witam

Jestem użytkownikiem Banku od kilkunastu lat, korzystam z systemu transakcyjnego odkąd bank go zaoferował. Na co dzień zajmuje się też internetem w tym mam kontakt z użytecznością serwisu w ramach serwisu www dużej korporacji.

Wg. mnie:

System nigdy nie był piękny ale był użyteczny i intuicyjny, oczywiście zawsze miał jakieś drobne braki, wady do których przywykłem z czasem ale był zdecydowanie lepszy od mBanku, którego klientem też jestem.

To co zaproponowali nam Panowie z ING w nowej odsłonie generalnie mnie załamuje i sprawia, że korzystanie z systemu nie jest przyjemne i łatwe. Co się wydarzyło:

- wprowadzenie ikon które niewiele mówią
- likwidacja opisu przelew, konto, etc. jasnych komunikatów
- zastosowanie rozwijanych submenu w ramach dodatkowych informacji po najechaniu kursora
- zmian nazewnictwa funkcjonalności, które były już w poprzednie wersji serwisu
- itd.

to wszystko sprawia, że użytkownik nie wie co się dzieje, nie wie ile ma na koncie, a nawet jak już znajdzie to musi dalej szukać żeby odkryć stan np konta oszczędnościowego - kiedyś to była główna strona po zalogowaniu od razu wiedziałem ile gdzie mam. Teraz x kliknięć by do tego dojść. Próba realizacji przelewu graniczy ze zdobyciem K2 gdyż pozmieniano nazwy. Wad jest więcej ale to już za bardzo by bolało. :)

Reasumując (0-5):
grafika - 3 kwestia gustu
użyteczność -2
łatwość odnalezienia informacji przez starego Klienta - 2

Niestety duży minus dla twórców.

Czy ktoś wie kto projektował i kto badał ?
(nie chce mi się szukać w necie tych informacji)

PS
Odnosząc się do kolegów z branży, którzy się wypowiadali w artykule to zawsze czytam z dużą ciekawością co konkurencja myśli o konkurencji (agencja o agencji). Śmieszy mnie to zawsze jak agencja, która przegrywa przetarg ocenia swoje niedoszłe dzieło (to tak na marginesie jako komentarz do całokształtu ocen różnych serwisów)

za mocno z tą pomarańczą

A jak to jes mozliwe?