Urząd Miasta Wrocław wdrożył zintegrowany system Call Center firmy Interactive Intelligence dla usprawnienia komunikacji z mieszkańcami

Firma Sage, wiodący producent oprogramowania wspomagającego zarządzanie dla sektora średnich i małych przedsiębiorstw, wdrożyła system komunikacji zunifikowanej Interactive Intelligence dla usprawnienia obsługi klienta oraz obniżenia kosztów komunikacji wewnętrznej. Projekt zrealizowała firma Devoteam, posiadająca status ININ Elite Partner.