Dotychczas główną płaszczyzną kontaktu pomiędzy liniami lotniczymi i klientem były serwisy internetowe. Okazuje się jednak, że firmy lotnicze zaczynają dziś równie chętnie korzystać z Twittera i Facebooka.

Pewnie marzeniem niejednego dzieciaka, jest zasiąść w wieży kontroli lotów i wydawać polecenia pilotom, zezwalać na start, czy lądowanie. Chłopcu rodem z kraju “the American dream” udało się spełnić taką fantazję w Nowym Jorku, na lotnisku JFK. I bynajmniej nie zrobił tego po kryjomu. Przypominają się słowa Małego Księcia: “Dorośli są naprawdę śmieszni i dziwni.” Na [...]