K2 zaprojektowało i brało udział w pracach wdrożeniowych nowego systemu transakcyjnego Pekao24 dla Banku Pekao SA. Serwis został przygotowany w metodyce projektowania zorientowanego na użytkownika (user-centered design). Etap projektowania nowego Pekao24 poprzedzono badaniami z udziałem klientów Pekao i serwisów transakcyjnych innych banków, co pozwoliło poznać potrzeby użytkowników oraz dobre i złe strony różnych rozwiązań. System transakcyjny [...]

Zespół User Experience K2 przeprowadził badania eyetracking (śledzenie wzroku użytkowników) serwisu Facebook. Badanie miało na celu sprawdzenie jak użytkownicy przeglądają wall Facebooka i w jaki sposób postrzegają pojawiające się na nim wpisy, a także w jaki sposób przeglądają strony fanowskie.

Nie można planować obecnie komunikacji marketingowej bez koordynacji różnych mediów i tak samo specjaliści user experience dostrzegli, że projektowanie odizolowanych od otoczenia produktów odchodzi do przeszłości – trzeba myśleć o całym ekosystemie, często cross-mediowo.