Jak wynika z badania, konsumenci wciąż widzą spory problem z poprawnym stosowaniem unijnej dyrektywy Omnibus przez sklepy internetowe. Można też wnioskować, że klienci mają mocno ograniczone zaufanie do oferowanych akcji rabatowych.

Celem dyrektywy jest zwiększenie ochrony konsumentów, a nieprzestrzeganie jej przepisów może wiązać się z poważnymi konsekwencjami finansowymi dla firm.

Prezes UOKiK postawił zarzuty sklepom online H&M i Peek & Cloppenburg. Sprawa dotyczy informowania o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką.