Aż 115 mln złotych karby ma zapłacić koncern Jeronimo Martins Polska, właściciel m.in. sklepów Biedronka i drogerii Heber. A wszystko dlatego, że przez kilka lat Biedronka naruszała prawa konsumentów....
TikTok podbija serca najmłodszych użytkowników, a operatorzy starają się im zaoferować najlepsze rozwiązania związane z korzystaniem z tego serwisu. Teraz T-Mobile pozwala na to, aby korzystanie z teg...
Posiadacze karty zyskają dostęp do szeregu benefitów. Zobacz, jak wygląda....
Rząd uruchomił właśnie specjalną aplikację dla osób, które są objęte kwarantanną domową. Nazywa się "Kwarantanna domowa" i można ją już pobrać z App Store i Google Play. W ciągu 20 minut od wezwania t...
Mamy informację od Związku Banków Polskich. Największe instytucje kredytowe działające w Polsce zdecydowały, że pozwolą na wakacje kredytowe na co najmniej 3 miesiące....
Według raportu Capgemini, w ciągu trzech lat aż 40 proc. klientów będzie wyłączenie korzystać z tej formy kontaktu z markami....
Aż 70% respondentów twierdzi, że w ciągu trzech lat stopniowo zastąpi asystentem głosowym wizyty w sklepie lub banku....
Sprzedawcom udaje się zrealizować zgodnie z założeniami tylko 52% planów marketingowych, co oznacza, że w USA producenci dóbr konsumpcyjnych blisko 104 mld USD rocznie alokują w nieudane działania pro...
„Poczta bez granic” umożliwia użytkownikom poczty z dysfunkcjami słuchu nieskrępowany kontakt z Biurem Obsługi Klienta....
Przygotowaliśmy specjalny poradnik dla wszystkich, którzy chcą albo muszą, zacząć prowadzić działania promocyjne w Google. Tłumaczymy, jak wybrać najlepszą agencję SEO, czym jest SEM i ile to wszystko...
Liczba użytkowników mobilnych stale rośnie i Google nie pozwala ich lekceważyć....
Konsumenci korzystający z infolinii najbardziej skarżą się na zbyt długi czas oczekiwania na połączenie, wielokrotne przekazywanie połączenia kolejnym konsultantom, zbyt wysokie koszty połączeń z info...
Operator zamierza obalić absurd dotyczący długiego oczekiwania na kontakt z konsultantem infolinii....
Specjalnie dla interaktywnie.com pisze Ola Bilińska z KODA Bots....
Zobacz realizacje m.in. Bank of America, Nordea Banku i HSBC....
Pozwalają zmniejszyć liczbę zgłoszeń i telefonów na infolinię o 40%....
Piszemy o nowych technologiach w obsłudze klientów...
W ofercie SuperNet Video będzie można oglądać do woli....
Łukasz Wołek z agencji Anabana przekonuje, że - mimo ryzyk - nie warto z niej rezygnować....
Pokazujemy najistotniejsze kwestie, od których należy rozpocząć poszukiwanie idealnego hostingu....