Pierwotnie serwisy internetowe tworzone były jako dokumenty. Z upływem czasu i zmian zachodzących w Internecie, strony WWW stały się jednak dużo bardziej złożone. Dziś użytkownicy oczekują, że w jednym miejscu znajdą wszystkie potrzebne informacje i funkcje. W odpowiedzi na te zmiany powstało nowe podejście do przeglądania stron internetowych. Dzięki niemu użytkownicy są w stanie spersonalizować stronę tak, aby była dostosowana do ich potrzeb.