Z badania "Mobilność 2010" wynika, że dostęp do sieci przez całą dobę jest jednym z wyznaczników sukcesu w społeczeństwie informacyjnym, jakim się powoli stajemy. Autorzy raportu podkreślają, że osoby oswojone z nowymi technologiami bardziej wierzą w swoje możliwości, efektywniej radząc sobie z wyzwaniami.

Informacje w mediach społecznościowych są dla 20 proc. polskich internautów ważniejsze niż te, które prezentują tradycyjne media. A od samych marek obecnych w społecznościach oczekują przede wszystkim ciekawych ofert, a nie unikatowych treści czy szczegółów z życia danej firmy.