Narzędzia internetowe stosowane są nie tylko przez instytucje publiczne – sięgają po nie również sami obywatele, chcący wpływać na rzeczywistość społeczną, tworząc grupę nacisku, lobbującą np. za zmianą sugerowanych oficjalnie rozwiązań. Sięgając po blogi czy fora dyskusyjne, członkowie lokalnych społeczności mogą w stosunkowo łatwy i tani sposób stworzyć grupę poparcia i zaangażować do działań swoich sąsiadów.