Elementem wyróżniającym i pokazującym innowacyjne podejście w procesie rekrutacji w branży retail jest zastosowanie rozszerzonej rzeczywistości oraz technologii VOICE bot....
Trwająca od blisko dwóch lat pandemia COVID-19 wpłynęła na przyspieszenie transformacji cyfrowej w wielu organizacjach. Dotyczy to także banków, które chcąc odpowiadać na nową sytuację i oczekiwania k...
Od momentu uruchomienia Asystent głosowy w aplikacji mobilnej PKO Banku Polskiego przeprowadził już ponad 1 milion rozmów z klientami, obecnie jest to ok. 69 tys. dialogów miesięcznie....
Nie są to rozwiązania tylko dla największych tuzów....
Według raportu Capgemini, w ciągu trzech lat aż 40 proc. klientów będzie wyłączenie korzystać z tej formy kontaktu z markami....
Odbierają, słuchają, czytają i co najważniejsze reagują i podejmują stosowne działania....
O najważniejszych trendach, które wpłyną na branżę nowych technologii w kolejnych miesiącach wypowiada się Tomasz Gibas, CEO Kogifi....
Uruchomienie prostego Chatbota może zająć zaledwie parę godzin, ale borykanie się z następstwami takiego wyboru może stanowić poważne obciążenie dla firmy....
Najpopularniejsze i naszym zdaniem najlepsze rozwiązania oferuje w tej chwili Google - najlepiej rozpoznaje mowę polską, z powodzeniem może zostać wykorzystane w aplikacjach biznesowych....
Strony WWW i aplikacje mobilne tracą na znaczeniu....