TikTok uruchamia własny sklep. Chce konkurować z Amazonem i Shein

Sklep ma zostać uruchomiony już w sierpniu i sprzedawać towary z Chin. Początkowo będzie działał jedynie w Stanach Zjednoczonych.

Sama inicjatywa jest podobna do tej, którą kiedyś uruchomił Amazon („Sold by Amazon”), ponieważ, poza przechowywaniem i wysyłką produktów, TikTok odpowie również za marketing, transakcje, logistykę czy usługi posprzedażowe.

Oprócz wspierania sprzedawców zewnętrznych, platforma będzie zarządzać własnym zapasem produktów „made in China”, poinformował Wall Street Journal. Jeśli dany produkt nie będzie cieszył się popularnością, TikTok planuje zwracać je do dostawców tak, by uniknąć nadmiernego obciążenia towarem. Aplikacja chce także zaprosić do współpracy różnych partnerów detalicznych. 

TikTok wciąż wierzy w e-handel

Wysiłki związane z handlem elektronicznym zostały nazwane przez TikTok „full service” i mają pomóc platformie zdywersyfikować przychody, które na razie pochodzą głównie z reklam. Należące do chińskiej firmy ByteDance opcje zakupów online TikTok przyniosły w zeszłym roku sprzedaż towarów brutto o wartości 5 miliardów dolarów. Teraz firma zamierza zwiększyć tę kwotę do 20 miliardów dolarów.

TikTok Shop wciąż będzie działać

Obecnie TikTok oferuje TikTok Shop, zakupy w aplikacji, w których marki płacą prowizję za sprzedaż przedmiotów. Ale „full service” TikTok to pełnoprawna platforma detaliczna, podobna do Amazon.com. Będzie sprzedawać własne zapasy, głównie od chińskich producentów, i sprzedawać wszystko, od gadżetów kuchennych po zabawki, poinformował Semafor w zeszłym miesiącu.

Plan gry TikTok jest częścią trendu w firmach mediów społecznościowych, które chcą wykorzystać swoich odbiorców do wspierania lukratywnych transakcji e-commerce. Meta interesuje się handlem na WhatsApp, Facebooku i Instagramie, a nawet próbowała wprowadzić nową kryptowalutę (została natychmiast odrzucona przez kilka rządów). Aplikacja znana wcześniej jako Twitter, należąca do Elona Muska, również kilkakrotnie przedstawiała pomysły na e-commerce.

Ale pozyskując i zarządzając własnymi produktami, TikTok idzie o krok dalej; może postawić go na równi z Amazonem i innymi sprzedawcami internetowymi na rynku.

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"