E-recepta w poczcie WP. Uruchomiono nową funkcjonalność

Usługę uruchomiono z myślą o zmianach, które weszły w życie 8 stycznia. Ułatwi ona użytkownikom organizację i dostęp do ich e-recept.

Wirtualna Polska wdrożyła dodatkową funkcjonalność w usługach pocztowych. Użytkownicy mogą już znaleźć wszystkie swoje e-recepty w jednym, dedykowanym miejscu w swojej skrzynce. Usługa jest darmowa i działa zarówno w serwisie WP Poczta, jak i Poczta o2.

By porządkować e-recepty w dedykowanym miejscu poczty, należy zalogować się na Konto Pacjenta pod adresem pacjent.gov.pl i aktywować powiadomienia e-mail o wystawianych receptach. Następnie włączyć segregator e-recept w WP Poczcie lub poczcie o2. Od tego momentu wszystkie wystawione e-recepty znajdą się w odpowiedniej zakładce skrzynki, co zapewni szybki dostęp w przypadku potrzeby ich okazania np. za pomocą telefonu komórkowego.

– Z myślą o zmianach, które weszły w życie 8 stycznia, uruchomiliśmy usługę, która ułatwi naszym użytkownikom organizację i dostęp do ich e-recept. Po włączeniu specjalnego segregatora, odnalezienie e-recepty przy okazaniu w aptece będzie wygodne i szybkie. To pierwsze z wielu udogodnień, które wprowadzimy w naszej poczcie w tym roku – mówi Paweł Milewski, dyrektor obszaru poczta w WP.

Pobierz raport e-Mail marketing' 2019 w pdf

 

e-recepta to elektroniczny dokument, który zastępuje tradycyjną papierową formę. Lekarze już od 8 stycznia będą mieli obowiązek wystawiania recept elektronicznych. Pacjenci e-receptę zrealizują na podstawie czterocyfrowego kodu, który otrzymają w formie e-mail, SMS, lub wydruku informacyjnego – w zależności od tego jak skonfigurują swoje Konto Pacjenta.

Usługi pocztowe WP i o2 zapewniają nielimitowaną pojemność skrzynki, załączniki do 100 MB i antyspam. Jako pierwsze w Polsce wprowadziły mechanizm bezpieczeństwa DMARC. Użytkownicy mają do dyspozycji m.in. możliwość opłacania rachunków bezpośrednio w skrzynkach przy pomocy fiszek, które wyświetlają się przy wiadomościach od zatwierdzonych przez Wirtualną Polskę dostawców. Z poczty WP i o2 korzysta ponad 10 mln użytkowników.

„Poczta bez granic”

Wcześniej Wirtualna Polska wprowadziła projekt „Poczta bez granic”. Usługa dostępna jest dla użytkowników poczty WP i o2. „Poczta bez granic” umożliwia użytkownikom poczty z dysfunkcjami słuchu nieskrępowany kontakt z Biurem Obsługi Klienta. Dzięki współpracy z Migam WP oferuje pomoc tłumacza języka migowego w trakcie rozmów z konsultantami infolinii. Wystarczy wybrać opcję „połącz z tłumaczem”, aby w kontakcie z pracownikiem BOK pośredniczył tłumacz Migam. Połączenie odbywa się przy pomocy urządzenia wyposażonego w kamerę oraz mikrofon. WP jest pierwszym polskim wydawcą oferującym obsługę osób niesłyszących.

Migam istnieje od 2011 roku. Organizacja usprawnia komunikację niesłyszących klientów z pracownikami biur obsługi klientów. Oferuje również bezpłatny słownik do nauki języka migowego, szkolenia, wydaje podręczniki do nauki, tłumaczy teksty i filmy oraz udostępnia tłumacza języka migowego on-line.

Oprócz powyższego usługi pocztowe WP i o2 korzystają z mechanizmu bezpieczeństwa DMARC. Użytkownicy mają też do dyspozycji m.in. możliwość opłacania rachunków bezpośrednio w skrzynkach przy pomocy fiszek, które wyświetlają się przy wiadomościach od zatwierdzonych przez Wirtualną Polskę dostawców.

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"