Popularność kampanii SMS rośnie. SMSAPI chwali się wynikiem

Dziewięciocyfrową barierę pozwoliła przełamać duża popularność SMS-ów wspierających sprzedaż podczas zakupów świątecznych.

Dziewięciocyfrową barierę pozwoliła przełamać duża popularność SMS-ów wspierających sprzedaż podczas zakupów świątecznych. W osiągnięciu rekordowego wyniku finansowego kluczowy okazał się napływ nowych użytkowników, zwłaszcza z rynków zagranicznych. Szybko rosnąca liczba klientów korzystających z wysyłek wiadomości tekstowych oferowanych przez SMSAPI i rekord w statystykach przesłanych przez nich SMS-ów przełożyły się na bardzo dobre wyniki finansowe gliwickiej firmy. W 2019 roku SMSAPI osiągnęło ponad 80 mln zł przychodu.

Miliardową wiadomość można uznać za prezent dla SMSAPI od klientów - została wysłana dokładnie 6 grudnia, czyli w Mikołajki. Statystyki zbliżyły się do magicznej granicy kilka dni wcześniej, gdy sezon świątecznych promocji rozpoczął Black Friday i tysiące sprzedawców internetowych skorzystało z tej okazji, by swoim klientom przypomnieć SMS-em o promocjach.

- W 2019 roku po raz pierwszy mogliśmy mówić bardziej o Black Week niż Black Friday. Klienci skorzystali z naszych porad i nie czekali z powiadomieniem subskrybentów o promocjach do samego Czarnego Piątku, a zaczęli swoje kampanie wcześniej. Najbardziej intensywna była środa, nie piątek, zaś cały tydzień zamknęliśmy wynikiem 40 milionów wysłanych SMS-ów - opowiada Maja Wiśniewska, PR & Content Marketing Manager w SMSAPI.

Wysoki rezultat SMSAPI osiągnięty podczas Black Week był trzecim spośród 18 krajów należących do międzynarodowej grupy LINK Mobility, do której należy polska firma.

Wysoka liczba wysłanych SMS-ów pozwoliła SMSAPI na zdobycie po raz piąty tytułu Gazeli Biznesu za 2019, który firma otrzymała w związku z rosnącymi przychodami. Została również uhonorowana Super Gazelą za największy wzrost przychodów osiągnięty w ostatnich pięciu latach w całym województwie śląskim.

Ekspansja zagraniczna kluczem do sukcesu

Przyrost liczby wiadomości tekstowych wysyłanych przez SMSAPI nie był jedynie kwestią prowadzenia intensywniejszych kampanii SMS-marketingowych. Towarzyszył mu również wzrost liczby klientów, widoczny szczególnie na rynkach zagranicznych. SMSAPI wchodzi w 2020 roku z ponad 7,5 tys. aktywnych klientów, z czego z czego firmy spoza Polski generują już ponad 25 proc. przychodów. To efekt systematycznie realizowanej strategii ekspansji na ważne europejskie rynki - niemiecki, francuski, włoski, hiszpański i grecki.

- Aby podbić pięć kluczowych krajów w Europie, dla każdego z nich stworzyliśmy osobne wersje językowe naszego serwisu oraz panelu klienta. Tymi językami posługuje się również nasz dział wsparcia klienta. Na rynkach zagranicznych prowadzimy też skuteczne działania marketingowe i PR-owe. W efekcie znaleźliśmy się w czołówce dostawców narzędzi do masowych wysyłek SMS-ów w Europie - wyjaśnia Wojciech Kaczmarek, Dyrektor Zarządzający LINK Mobility Poland, właściciela SMSAPI.

Rozwój rynku

Wzrosty liczby wysyłanych wiadomości można zaobserwować w całej branży związanej z marketingiem SMS. Według prognoz raportu “Global A2P SMS Market Growth (Status and Outlook) 2019-2024” przez najbliższych pięć lat, na całym świecie masowo wysyłanych SMS-ów będzie przybywało w tempie 4,1 proc. rocznie.

SMSAPI nie zamierza jednak wyłącznie płynąć z prądem i planuje dalsze usprawniania własnych narzędzi. Do końca stycznia swoją premierę będzie miała nowa wersja aplikacji mobilnej SMSAPI, która ułatwi korzystanie z masowych wysyłek wiadomości tekstowych osobom preferującym obsługę ze smartfonów i tabletów. Ubiegłoroczne sukcesy firmy pokazują bowiem, że konsekwentne usprawnianie własnego produktu pod kątem konkretnych grup klientów przynosi doskonałe efekty.

 

Pobierz ebook "Jak otworzyć sklep internetowy - ebook z poradami dla firm"