Galerie handlowe tętnią życiem na Facebooku

  • Facebook Polub
  • LinkedIn Opublikuj
  • Twitter Udostępnij
 
źródło: raport SmartNet Research&Solutions
źródło: raport SmartNet Research&Solutions

Polskiej stawce niezagrożenie przewodzi Stary Browar z Poznania. Galeria zdobyła prawie dwukrotnie więcej fanów niż numer dwa rankingu Złote Tarasy. Sklep ze stolicy Wielkopolski posiada również całkiem wysoki odsetek aktywnych fanów - 11 procent, wynika z badań SmartNet Research&Solutions.

Najwyższe miejsca w rankingu przypadają marketom z większych miast. W pierwszej dziesiątce zestawienia wszystkie miejscowości mają więcej niż 500 tysięcy mieszkańców. Dopiero na 14 miejscu znajduje się Galeria Strefa z Bielsko-Białej. Mieszkańcy polskich metropolii przodują również pod względem aktywności.

- Galerie handlowe to nie tylko sklepy, ale miejsca które zapewniają klientom kompleksową rozrywkę. W tym przypadku Facebook jest dobrym sposobem na zachowanie stałego kontaktu z klientami - zainteresowanie nie skończy się na promocjach i wyprzedażach, ale przede wszystkim mini-eventach czy nowościach w miejscu do którego rzadko kiedy przychodzi się tylko na chwilę - komentuje Piotr Zaniewiecz, dyrektor kreatywny z SocialPaths.

Źródło: Fanpage Trender
Podsumowanie działań wybranych polskich centrów handlowych
Centrum handlowe Miasto Liczba fanów Odsetek aktywnych
fanów w badanym okresie
Stary Browar Poznań 20200 11proc.
Złote Tarasy Warszawa 11717 5 proc.
Blue City Warszawa 9232 3 proc.
Galeria Malta Poznań 7333 5 proc.
Pasaż Grunwaldzki Wrocław 7222 5 proc.
Manufaktura Łódź 7162 13 proc.
Galeria Krakowska Kraków 6670 7 proc.
Silesia City Center Katowice 6307 5 proc.
Bonarka Kraków 5433 7 proc.
Arkadia Warszawa 4612 6 proc.

- Kluczem do sukcesu jest wpisanie kampanii w całoroczną strategię komunikacji oraz określenie realnych celów, jakie mają one spełnić. Marketing w Polsce dopiero od niedawna odkrył ich potencjał, co często sprawia ze prowadzone na nich działania bardziej przypominają postać eksperymentu niż przemyślanej strategii - twierdzi Dorota Wojciechowska, rzeczniczka wrocławskiej Renomy.

Pozyskiwanie internautów to zupełnie inne zadanie, niż zachęcanie ich do aktywności na fanpage’u. Interaktywność strony i aktywizacja fanów to znacznie ważniejszy parametr. Wymaga on rzeczywistej znajomości użytkowników, ich typów i upodobań.

- Warto pomyśleć o zapewnieniu rozrywki obecnym i przyszłym klientom galerii - na przykład za pomocą akcji lub konkursu. Jeśli damy odpowiednią motywację naszym fanom do ruszenia się sprzed komputera i wizyty w sklepie, działania mają szansę przełożyć się na wzrost sprzedaży - twierdzi Zaniewicz.

Popularnym sposobem na aktywizacje internautów są właśnie konkursy. Jak podkreślają badacze, nagroda wcale nie musi być ogromnym wydatkiem. Największą rzesze fanów zyskał turniej organizowany przez wrocławską Renomę. Dom handlowy na Walentynki losował czerwony rower. Internauci lawinowo komentowali wydarzenie i wyrażali chęć wygrania takiego roweru. Akcja zebrała 75 like’ów oraz kilkadziesiąt komentarzy zadowolonych klientów.

Badacze sprawdzili, jak wygląda aktywność internautów na fanpage’ach wybranej galerii handlowej.

Źródło: Fanpage Trender

Źródło: Fanpage Trender

SmartNet Research&Solutions zauważył, że wśród aktywnych internautów danego centrum handlowego ze świecą szukać osoby, która byłaby aktywna również na konkurencyjnym fanpage’u. Może to świadczyć o sporym potencjale do pozyskania nowych fanów - w Warszawie są trzy centra handlowe, które lubi łącznie 19 tysięcy osób.

Co ciekawe, polskie galerie nie mają się czego wstydzić przed zagraniczną konkurencją. O ile nie mamy jeszcze startu do sklepów w USA, o tyle całkiem śmiało możemy walczyć z znacznie większymi krajami ze Starego Kontynentu.

Źródło: Fanpage Trender
Wybrane fanpage zagranicznych centrow handlowych
Centrum handlowe Państwo Liczba fanów Odsetek aktywnych
fanów w badanym okresie
West Edmonton Mall Kanada 9814 29 proc.
CentrO Oberhausen Niemcy 16966 61 proc.
Siam Paragon Tajlandia 5201 18 proc.
Mall of America USA 233843 16 proc.
King of Prussia Mall USA 58875 9 proc.
Westfield London Wielka Brytania 103341 7 proc.
Bullring Birmingham Wielka Brytania 78634 3 proc.
Harvey Nichols Wielka Brytania 31610 12 proc.
Liverpool One Wielka Brytania 13893 65 proc.
Cabot Circus Wielka Brytania 10308 7 proc.
Bluewater Wielka Brytania 7981 6 proc.


- Największe polskie fanpage w stosunku do najpopularniejszych fanpage’ów centrów handlowych z Kanady, Wielkiej Brytanii, Niemiec czy USA wypadają bardzo dobrze. Mimo mniejszej bezwzględnej ilości fanów (w stosunku do USA i UK) liczebność aktywnie  ziałającej społeczności była nawet kilkukrotnie wyższa - czytamy w raporcie.

W analizach wzięto pod uwagę profile firmowe (tzw. Fanpage) 30 centrów handlowych z różnych miast Polski w okresie 01.02 – 31.04. W doborze fanpage’ów uwzględniono zarówno liczbę fanów czy popularność danego centrum jak i rozproszenie geograficzne. Fanpage Trender jest narzędziem analitycznym dla marketingu Facebooku, stworzonym przez SmartNet Research&Solutions w grudniu 2010 roku. FanPage Trender zbiera i analizuje informacje na temat aktywności fanów profilu oraz umożliwia porównania w czasie i między fanpage’ami.

  • Facebook Polub
  • LinkedIn Opublikuj
  • Twitter Udostępnij
Tag arrow
Chmura tagów

Tagi: centra handlowe, e-commerce, facebook, fanpage, galerie handlowe, sklepy


wizytówki firm
szukasz klientów dla firmy?
  • NuOrder NuOrder

    Jesteśmy partnerem marek w zakresie kompleksowych działań interaktywnych i kampanii performance. Budujemy...

    Zobacz profil w katalogu firm
  • grey tree sp. z o.o. grey tree sp. z o.o.

    Istniejemy na rynku reklamowym od 2007 r. Przez ten czas zbudowaliśmy nie tylko naszą markę, ale przede wszystkim...

    Zobacz profil w katalogu firm
  • TBMS Digital Marketing Agency TBMS Digital Marketing Agency

    Projektujemy i wdrażamy strony internetowe - m.in. sklepy, landing page, firmowe. Świadczymy usługi związane z...

    Zobacz profil w katalogu firm
Komentarze (3)
klapka
1. klapka, 89.73.40.*, 15.08.2011 / 10:37
Miasto: Kanada, Niemcy ... ech interaktywnie coraz gorzej.
marek
2. marek, 89.76.237.*, 17.08.2011 / 19:28
czy faktycznie ci klikający fani przekładają się na klientów? artykuł podaje tylko wynik fanów,a z tym bywa różnie np.aby cokolwiek dowiedzieć się to istnieje obowiązek zostania "fanem"....ten obowiązek to ta liczna poza statystyką nic nie mówiąca i tutaj brak - w tym artykule nt.fanów
Kasia
3. Kasia, 77.114.90.*, 18.01.2019 / 16:23
A mają wyjście? trzeba robić marketing :) Fajnie to robi galeria Implant Warsaw - jeszcze nie powstała do końca a już zachęcają młodzież do wpisywania galerii na listę miejsc, które trzeba zobaczyć!
Trwa zapisywanie komentarza
Dodaj komentarz
Zaloguj się
Jeśli nie masz jeszcze konta w Interaktywnie.com - możesz się zarejestrować albo
wymagane
 
obrazek nieczytelny
 
 
wyślij
wizytówki firm
szukasz klientów dla firmy?
NuOrder
 
Arrow
newsletter
Arrow
Loader
Up Down
ostatnie komentarze
 
Dołącz do społeczności interaktywnie.com
 
 
 
 
© 2019 interaktywnie.com. All rights reserved.