UX to nauka. Dzięki tym stronom poznasz jej podstawy

Maciej Rynarzewski z Infinity Group wybiera serwisy, które powinny być obowiązkowe dla każdego projektanta stron internetowych.

Maciej Rynarzewski, UX analyst z agencji Infinity Group, specjalnie dla Interaktywnie.com wybiera serwisy, które powinny być obowiązkowe dla każdego projektanta stron internetowych.

Na wstępie pokuszę się o krótką definicję tego popularnego, często nadużywanego terminu, jakim jest UX. Najprościej - chodzi tu o projektowanie serwisu tak, by buszujący po nim użytkownik był zadowolony. By nie musiał z maczetą przedzierać się przez gąszcz zbędnych treści, latających pop-upów i stada żebrzących o uwagę przycisków. W założeniu mamy sprawić, by interakcja użytkownika z naszym serwisem była jak skórzany, idealnie dopasowany fotel, w dodatku z miejscem na piwo i pilota.

Problem w tym, że teoria to jedno, a praktyka drugie. Wiele osób uważa, że UX to coś uznaniowego, miękkiego. Że wystarczy, by trzy osoby z działu marketingu i dwie ze sprzedaży pokiwały głowami nad projektem, aby mieć pewność, że jest lub nie jest on zgodny z UX. Nic bardziej mylnego. Kreowanie doświadczenia użytkowania to nauka, której zasady - choć nie zawsze niezmienne - to jednak są jasne i klarowane.

goodui.org

Pierwszym serwisem, który chciałbym polecić jest http://goodui.org/. Strona zawiera w sobie podstawowe prawidła i porady dla początkującego juiksowca. W przystępnej i nienachalnej formie znajdziemy porównanie dobrych i złych praktyk w projektowaniu serwisów wraz z fachowym uzasadnieniem. Zestawienie kontrastujących ze sobą przykładów szybko pozwala zweryfikować niektóre „nowatorskie” pomysły Junior Brand Managerów.

 

ui-patterns.com

W walce o nowy, lepszy digitalowy świat, niewyczerpanym źródłem amunicji jest serwis http://ui-patterns.com/patterns. Tu znajdziemy najlepsze projekty UX podzielone na konkretne kategorie, wraz z opisem i podpowiedziami, kiedy dane rozwiązanie należy zastosować. Możemy przebierać w przykładach konkretnych funkcjonalności i modułów, by odnaleźć zagubioną w natłoku tasków muzę.

uxmyths.com

Jeśli ktoś myśli, że jest ok, gdy napisze na banerze, że bardzo zależy mu na tym, aby użytkownik do niego zadzwonił - a gdy klient już zadzwoni, dostaje 30 minutową solówkę na flażolecie, to jest w błędzie. Może nie dosłownie, ale z takimi mitami rozprawia się strona http://uxmyths.com/. Znajdziemy tu cały panteon UX-owych fałszywych bożków, którym cześć oddaje jeszcze wiele osób z branży. Warto poznać te wszystkie „oczywistości”, które nie mają racji bytu w prowadzeniu skutecznej komunikacji czy sprzedaży online.

uxchecklist.github.io

By mieć pewność, że nie popełnimy zbrodni przeciw użyteczności, warto skorzystać ze strony https://uxchecklist.github.io . Dzięki niej możemy poznać podręcznikowy proces pracy nad serwisem - od researchu, poprzez proces kreacji, aż do analizy i optymalizacji. Warto czasem tam zaglądać by nieć pewność, że nie pominęliśmy któregoś z podstawowych kroków na wyboistej i krętej drodze do dobrego UX.

Maciej Rynarzewski, UX analyst, Infinity Group

Pobierz ebook "Jak otworzyć sklep internetowy - ebook z poradami dla firm"