E-mail marketing w liczbach. Raport Interaktywnie.com

W tym roku wydatki na e-mail marketing w Polsce pierwszy raz powinny przekroczyć 100 milionów złotych. Rynek rozwija się co roku w dwucyfrowym tempie, osiągając w drugim kwartale pozycję wicelidera reklamy internetowej pod względem dynamiki. Jest jednak niesłychanie ważne, by reklamowe mailingi przygotowywać niezwykle starannie. Efekty niechlujstwa mogą być katastrofalne.

Aż 93 procent polskich internautów przyznaje się do subskrybowania newsletterów. Zajmująca się e-mail marketingiem firma Sare szacuje, że lubimy tę formę dostarczania wiadomości do tego stopnia, że do skrzynki co trzeciego subskrybenta trafia tygodniowo przeszło 10 maili zamówionych z różnych serwisów.

Najchętniej zapisujemy się na subskrypcje branżowych wiadomości. Trzy czwarte odbiorców newsletterów deklaruje, że z nich właśnie korzysta. Ale przekazy reklamowe również cieszą się sporą popularnością. Zajmują pod tym względem drugie miejsce, z wynikiem 37 procent. Jak wyliczyła w ubiegłym roku firma badawcza Nielsen, dla przeszło połowy użytkowników internetu, wiadomości jakie otrzymują na swoje pocztowe skrzynki – pod warunkiem, że zgodzili się na ich otrzymywanie – są źródłem wiedzy i informacji godnym zaufania. W niewielkim tylko stopniu pod względem zaufania lepszym wynikiem pochwalić się mogą gazety i magazyny czy telewizja. Newslettery cieszą się natomiast niemal identycznym zaufaniem jak radio czy reklamy w kinie, za to wyraźnie dystansują inne formy reklamy internetowej: SEM, reklamę wideo czy tradycyjne banery

Narzędzia online dają elastyczność

Wybierając narzędzia, które będą służyć firmie do efektywnego zarządzania działaniami związanymi z e-mail marketingiem warto rozważyć, jaki typ będzie korzystniejszy. Na polskim rynku dostępne są zarówno rozwiązania, z których można korzystać online przez przeglądarki internetowe, jak i bardziej tradycyjne – w formie aplikacji do zainstalowania na komputerze. Według ekspertów więcej zalet mają te pierwsze.

Swoich zwolenników mają zarówno narzędzia online jak i desktopowe. Obecnie przeważają narzędzia używane przez przeglądarki, działające w modelu SaaS (Software as a Service, czyli oprogramowanie jako usługa).

- Takie rozwiązanie jest niewątpliwie najkorzystniejsze w przypadku większości funkcji. Za stałą niedużą miesięczną opłatę abonamentową i bardzo niewielki koszt jednostkowy wysyłania wiadomości e-mail, otrzymujemy profesjonalne narzędzie - twierdzi Tomasz Pakulski, product manager REDlink.

Co więcej, usługa taka jest cały czas na bieżąco rozwijana i dopasowywana do potrzeb użytkownika. Niezauważalne aktualizacje sprawiają, że oprogramowanie jest aktualne bez konieczności zakupu nowszych licencji, w odróżnieniu od narzędzi offline. Podobny pogląd wyraża Krzysztof Winnik, prezes NuOrder Group.

- Choć nie brakuje zwolenników obu typów rozwiązań, w mojej opinii bardziej atrakcyjne i elastyczne są narzędzia online. Są one hostowane na sprawdzonych, bezpiecznych serwerach. Podpisując umowę z dostawcą mamy gwarancję niezawodności narzędzia, bezpieczeństwa danych i pełnej zgodności z wymogami Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych - podkreśla Winnik.

Kwestią drażliwą pozostaje jeszcze powierzanie własnych baz danych, których wartości nie sposób przecenić.

Pobierz raport Interaktywnie.com - E-mail Marketing [PDF]

Pobierz ebook "Ranking Agencji Marketingowych 2025 roku i ebook z poradami o promocji w sieci"