Profile społecznościowe skuteczniejsze od Google'a. Nowy trend w reklamie

Ekspert pokazuje, gdzie najchętniej przedsiębiorcy wydają pieniądze na promocję w internecie.

O tym, gdzie najchętniej firmy wydają pieniądze na reklamę w internecie, opowiada Karol Pasterski z agencji Procreate.

Tradycyjne formy perswazyjnego przekazu są coraz mniej pożądane przez przedsiębiorców. Z raportu przygotowanego przez Procreate wynika, iż 79,53% respondentów uważa, że warto reklamować się w sieci.

Jak wygląda przedsiębiorca w sieci?

Wnioski? Według badanych w 2013 roku najlepiej sprawdzającymi się narzędziami w promocji firmy były odpowiednio: prowadzenie profili społecznościowych (61,4% wskazań), reklama w wyszukiwarkach (39,53% wskazań), reklama AdWords (9,3% wskazań) oraz e-mailing (6,98% wskazań).

Pozycjonowanie w grupie najskuteczniejszych

Za trzy najbardziej efektywne sposoby reklamowania badani, obok pozycjonowania, uznali też kampanie AdWords oraz e-mailing. Ta tendencja pokrywa się częściowo z najczęściej wybieranymi formami promocji marki w internecie i zadowoleniem z poszczególnych usług. Poza reklamami w wyszukiwarkach internetowych, które preferuje aż 44,4% badanych, wciąż popularne są też reklamy w katalogach branżowych (44,4% wskazań), modne i koniecznie zaczyna być też prowadzenie profili w mediach społecznościowych (26,3% wskazań). Poza wyżej wymienionymi formami promocji, respondenci wskazywali też na reklamę za pomocą linków sponsorowanych (18,7% wskazań), e-mailing (9,4% wskazań) oraz banery zamieszczane na stronach internetowych (8,2% wskazań).

Cena priorytetem

Nie zaskoczyły czynniki, jakimi kierują się przedsiębiorcy wybierając formę reklamy w internecie. Wciąż głównym wyznacznikiem jest cena, która często zniechęca do sięgnięcia po określoną metodę promocji, a na którą tylko przy pozycjonowaniu wskazało 31,6% badanych. Na drugim miejscu uplasowała się skuteczność, czyli realna szansa dotarcia do określonej grupy klientów z danym produktem lub usługą. Wielu badanych zwracało uwagę także na gwarancję efektu oraz wysokość zwrotu kosztów poniesionych tytułem zainwestowania w reklamę. Część respondentów wcale nie jest zainteresowana reklamą w internecie, choć eksperci, którzy przygotowali raport podkreślają, że w dobie silnej konkurencji i walki o klienta wielu przedsiębiorców będzie musiało zmienić nastawienie.

Świadome podejście do reklam

Aktualnie najczęściej wykorzystywanym typem reklamy w sieci jest pozycjonowanie (35,8% wskazań). Badani, którzy wypróbowali tą formę reklamy swojej firmy jednocześnie byli znacznie bardziej otwarci i zdecydowani na korzystanie z innych kanałów pozyskiwania klientów, w tym AdWords czy prowadzenie profili społecznościowych. Respondenci ci byli też znacznie bardziej zadowoleni z efektów podjętych działań promujących. Z drugiej strony trzeba podkreślić pewną rozbieżność, która płynie z przeprowadzonych badań - niemal 49,7% badanych wskazało, że nie pozycjonuje i nie ma zamiaru sięgnąć po to narzędzie przy promowaniu swojej strony. Jako przyczyny grupa ta wskazywała nie tylko wysoką cenę (17,7% wskazań), ale również rezygnację z prowadzenia reklamy w sieci, jak i wykorzystywanie innych form promocji.

Nowi klienci kontra już pozyskani

O ile dotychczasowe metody reklamowania się w sieci ukierunkowane były na zdobywanie nowych klientów, promowanie marki, produktów czy usług, o tyle wyraźnie zaznacza się się trend, który dotyczy budowania długotrwałych relacji z klientami. Media społecznościowe odgrywają coraz większą rolę również w kreowaniu świadomości rynkowej firmy. Z tego potężnego narzędzia marketingowego nie ma jednak zamiaru korzystać 57,3% osób. Powody takiego stanowiska są różne – większość badanych przyznaje, że wciąż brakuje im czasu, aby poznać mechanizmy działania poszczególnych mediów społecznościowych, część respondentów wskazała na brak obecności w sieci grupy docelowej (18,7% wskazań).

W którą stronę?

Wg badania IAB AdEx realizowanego przez PwC znacząco wzrosły wydatki na reklamę on-line w Polsce w 2013r. Po trzech kwartałach kwoty przeznaczane na reklamę były o 10% większe: 1,751 mld zł w 2013 roku w porównaniu do 1,588 mld zł w 2012 roku. Z raportu Procreate Sp. z o.o. wywnioskować można, że przedsiębiorcy chętnie wykorzystują potencjał sieci i coraz sprawniej wykorzystują internetową reklamę, aby dotrzeć do określonych grup konsumentów. Jednocześnie rozszerzają się kanały komunikacji z klientami. Firmy nie tylko reklamują określone produkty czy usługi, ale coraz częściej stawiają na informowanie o nowościach i budowanie długotrwałych relacji z klientami. Zgodnie z prognozami i w tym roku wartość rynku reklamy internetowej wzrośnie.

Autor: Karol Pasterski - quality manager w Procreate Sp. z o.o.

Raport firmy Procreate Sp. z o.o. powstał w oparciu o badania mikroprzedsiębiorstw i średniej wielkości firm działających w branżach: usługi, handel, produkcja i branża budowlana. Pod uwagę wzięto firmy z różnych województw, z których najwięcej siedzibę miało w województwie mazowieckim, śląskim i dolnośląskim. Celem badania było przeanalizowanie, w jakim stopniu przedsiębiorcy wykorzystują nowoczesne formy reklamy w Internecie i jakie czynniki zachęcają lub zniechęcają do inwestowania w określoną metodę docierania do klientów.

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"