Najlepsze blogi firmowe 2008 okiem jurora

Dwa dni temu ogłosiliśmy wyniki konkursu na najlepsze blogi firmowe 2008 roku. Jako juror konkursu chciałbym podzielić się kilkoma spostrzeżeniami.

Dwa dni temu ogłosiliśmy wyniki konkursu na najlepsze blogi firmowe 2008 roku. Jako juror konkursu chciałbym podzielić się kilkoma spostrzeżeniami.

• Blog z zablokowaną możliwością dodawania komentarzy nie jest dla mnie prawdziwym blogiem. Blog powinien zakładać dialog, a nie być narzędziem komunikacji typu 'push'. A gdy się jeszcze wpycha PRową papkę tak jak robi to www.studiobakalie.pl/blog.php to w ogóle powinna być dyskwalifikacja.
• Blog powinien mieć datę publikacji wpisu. Dwa blogi zgłoszone do konkursu nie posiadały tego elementu, co utrudnia nieco przeglądanie zawartości.
• Podoba mi się pomysł uruchamiania bloga przez firmy handlujące na Allegro. Platforma Allegro.pl ogranicza komunikację między stronami transakcji do jednego komentarza (pozytyw / negatyw) i wymiany maili. Blog świetnie uwiarygodnia sprzedawcę i pozwala na budowanie trwalszych relacji z kupującymi.

Wśród zgłoszonych do konkursu blogów widać spora nadreprezentację blogów związanych z branżą internetową. To raczej oczywiste i zrozumiałe. Z tego względu firmy z branży nie otrzymywały ode mnie maksymalnych ocen w aspekcie 'przełamywania stereotypów' (kryteria oceny tutaj).

To co jednak cieszy to fakt, że swoje blogi uruchamiają także duże firmy spoza branży. Na szczególne uznanie zasługują w mojej ocenie 3 firmy:

• mBank
• Firma produkująca materiały budowlane Xella
• Operator telefonii komórkowej Play

Wszystkie wymienione blogi prowadzone są bardzo profesjonalnie. Są często uaktualniane, skupiają się na całej branży, nie wyłącznie na sobie, komunikują się z czytelnikami otwartym, zrozumiałym językiem bez zbytniego nadęcia.

Ostatni blog - Play - w mojej opinii szczególnie zasługuje na wyróżnienie. Autorzy bloga prowadzą niezwykle partnerski dialog ze swoimi czytelnikami. Zadają pytania odciśnie oferty i usług firmy, informują o wszelkich wpadkach i wyjaśniają w prosty sposób z czego wynikały. Słuchają opinii klientów i faktycznie reagują na głosy komentujących wprowadzając zmiany w ofercie.

Przeglądając blog Play odnosi się wrażenie, że marka ta tworzona jest w dialogu z klientami sieci. Zyskują na tym zarówno klienci (otrzymują lepszą, dopasowaną do ich potrzeb ofertę) jak i firma (która jest w stanie przygotować produkt lepiej trafiający w gusta klientów). 

Blog Play był moim cichym faworytem, jednak z jakiś powodów nie spotkał się z równie wysokim uznaniem wśród pozostałych jurorów. Być może o niezałapaniu się do pierwszej trójki przesądził średniej jakości look & feel bloga?

Jeszcze raz gratuluję wszystkim zwycięzcom oraz dziękuję za zaproszenie do grona jurorów.

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"