Jak współpracować z Software House?

Jeśli można coś ułatwić, dlaczego tego nie zrobić? Czasochłonne procesy, konieczne w działaniach każdej firmy, takie jak rekrutacje, wdrożenia, lojalizacje, można powierzyć specjalistom z zewnątrz. To nie tylko uwolni od problemu i pozwoli się skupić na zasadniczej działalności, ale również zaoszczędzi czas i pieniądze.

Współpraca z dobrym, wykwalifikowanym software house to cudowne remedium na nadmiar pracy w firmie i wygoda, którą daje możliwość uwolnienia zasobów wewnętrznych od obowiązków koniecznych, a nie związanych z istotą działań firmy. Ale przede wszystkim to szansa na współpracę z profesjonalistami, jeśli takich kompetencji nie mamy we własnym zespole

Zatrudnianie ludzi związane jest ze stałymi kosztami, w skład których wchodzą nie tylko ich wynagrodzenia, ale również miejsce, sprzęt, narzędzia. Kosztowna jest także weryfikacja kompetencji nowo zatrudnianych pracowników. Na dodatek ludzie przychodzą i odchodzą, a ten proces również generuje straty.

Nic więc dziwnego, że coraz więcej przedsiębiorców decyduje się na korzystanie z usług zewnętrznych firm deweloperskich. Software house’y uwalniają od odpowiedzialność za czasochłonny proces rekrutacji i wdrożenia, zmniejszają kosztowe wymiary projektów, skracają czas realizacji.

Zalety outsourcingu

Poza wskazanymi już ekonomicznymi argumentami, przemawiającymi za software house’ami, kluczowy może być aspekt czasu. Oddelegowanie niektórych prac na zewnątrz pozwoli na zachowanie kontroli nad najistotniejszym obszarem działalności i da szansę na lepsze zarządzanie strategią firmy.

Przyjmowanie do pracy nowych kadr, szkolenie i organizowanie stanowisk samo w sobie wymaga zatrudnienia doświadczonego zespołu, wdrożonego w zakresy obowiązków i wymaganych umiejętności dla każdego z poszczególnych działów firmy.

Zarządzanie outsourcingiem firmy zewnętrznej jest znacznie prostsze. Cały proces realizacji projektu staje się zadaniem zleceniobiorcy, podczas gdy zleceniodawca musi jedynie wyznaczyć niewielki zespół, lub nawet jedną osobę, do koordynacji działań.

Pracownicy fachowych firm zajmujących się takimi przedsięwzięciami mają na ogół duże umiejętności i doświadczenie - potrafią nie tylko rozpoznać oczekiwania zleceniodawcy, ale również mają w ręku mechanizmy, które pozwalają w sposób idealny dopasować konkretnych ludzi do tych oczekiwań.

Wygodne jest to, że zatrudnianie firmy zewnętrznej i podwykonawców może odbywać się tylko wtedy, kiedy jest to konieczne.

Ogromną zaletą outsourcingu jest wymiana wiedzy i doświadczeń - transfer taki działa w obie strony. Software house nabywa przecież doświadczeń na temat każdej branży, z jaką współpracuje i dzieli się nią w naturalny sposób, wskazując własne sposoby organizacji pracy w zespole, komunikację wewnętrzną i zewnętrzną, kulturą organizacji pracy.

Jak współpracować

Jednak, aby dojrzeć zalety software house w pełnym wymiarze, trzeba do kooperacji podejść rozważnie i metodycznie. Na przykład, dobrym wstępem do wspólnego zadania może być przeprowadzenie warsztatów określających zakres projektu.

Znaczące będzie wyznaczenie project managera, odpowiedzialnego za zarządzanie działaniami, kontakt zewnętrzny i wewnętrzny, nadzór nad pracami projektowymi, realizację harmonogramu i weryfikację postępu prac.

Jednym z pierwszych działań jest ustalenie kanałów komunikacji, z jakich będą korzystać wszystkie osoby zainteresowane - odpowiedzialni za przedsięwzięcie pracownicy firmy, przedstawiciele zewnętrzni i zaangażowani w projekt czasowi pracownicy. Oprócz klasycznych sposobów wymiany myśli, takich jak telefon, e-mail, SMS, dobrze spróbować i innych narzędzi komunikacji - skype’a, czy chętnie wprowadzanego w firmach slacka, umożliwiającego przesyłanie plików i tworzenie grup wymiany informacji.

Tworzenie partnerskich relacji

Współpraca z software house pozwala przede wszystkim na skrócenie dystansu, który dzieli założenia biznesowe, po stronie klienta, od finalnego produktu, wdrożonego przez dostawcę. Kluczowe dla przeprowadzania udanych wdrożeń jest ciągłe budowanie partnerskich relacji, w których zamawiający pozostaje centralnym podmiotem projektu, czynnie jednak związanym z każdym etapem realizacji. Bezpośrednia współpraca B2B wymaga od software house’u adaptacji pewnych kompetencji, typowych dla agencji marketingowych czy digitalowych – komunikacja musi być transparentna, bliska biznesowi klienta, ale również dobrana indywidualnie tak, aby zamawiający czuł się bezpiecznie i komfortowo w relacji z przedstawicielami zespołu pracującego bezpośrednio nad kodem.

Dobór metodyki realizacji projektu jest elementem indywidualnym, dopasowanym do zarówno odgórnych wymagań po stronie klienta, jak i charakteru samego projektu, pod kątem funkcjonalnym i budżetowym. Dopracowany harmonogram i kosztorys typu fixed price dobrze sprawdzą się w projektach, gdzie klient ma już pełną wiedzę na temat efektu, jaki chce osiągnąć, dla których odpowiednio szczegółowy dokument specyfikacji pozwala na development produktu zgodnego z pierwotnymi założeniami.

W przypadku realizacji wieloetapowych, gdzie znana jest jedynie wizja, czy koncepcja projektu, ale również opartych na wielu połączonych ze sobą elementach technologicznych (aplikacje mobilne, aplikacje serwerowe, sklepy internetowe, systemy klasy CRM i ERP czy usługi zintegrowane, w tym z dostawcami trzecimi), przekonujemy klientów do modeli elastycznych, pozwalających na łatwe zarządzanie budżetem, elementami i funkcjami systemu. Wykorzystanie najlepszych, wybranych praktyk metodyki prowadzenia projektu Agile i transparentności modelu rozliczeń time&materials, pozwala naszym partnerom na kontrolę nad celami biznesowymi (sprzedażą), budżetem i harmonogramem realizacji poszczególnych funkcji, ograniczając przypadki braku zrozumienia dla przebiegu prac w zespole developerskim... >>> Pełny tekst przeczytasz w raporcie Interaktywnie.com "Software House" [POBIERZ PDF]