Liczba kupujących w internecie rośnie. 62% polskich internautów robi zakupy w sieci [RAPORT]

To o 6 punktów procentowych więcej niż jeszcze rok temu - 56% w 2018, dwa lata temu było to 54%. 26% internautów kupuje natomiast w sieci za granicą – to natomiast o 3. punkty procentowe więcej niż rok temu (23% w 2018 r. i 16% w 2017 r.

To o 6 punktów procentowych więcej niż jeszcze rok temu - 56% w 2018, dwa lata temu było to 54%. 26% internautów kupuje natomiast w sieci za granicą – to natomiast o 3. punkty procentowe więcej niż rok temu (23% w 2018 r. i 16% w 2017 r. – wynika z raportu „E-commerce w Polsce 2019. Gemius dla e-Commerce Polska”. 

Za co internauci cenią zakupy w sieci?

Trzy najczęściej wymieniane zalety e-zakupów, to według polskich internautów:

• możliwość kupowania w każdym momencie (75%), 
• brak konieczności jechania do sklepu (72%) 
• oraz nieograniczony czas wyboru (68%).

E-sklepy dają coraz większe możliwości wyboru produktów niż sklepy tradycyjne (51% vs. 46% rok wcześniej), a zakupy online są także wygodniejsze niż zakupy stacjonarne (58% vs. 52% w 2018 r.). 

Kupowanie przez internet ocieniają także jako łatwiejsze (52% vs. 49%), a także tańsze (44% do 42%).  

Zakupy w sieci coraz częściej przez smarftony Najpopularniejszym urządzeniem, który Polacy wykorzystują kupując online, wciąż jest laptop (74%). To jednak tendencja spadkowa (w 2018 było to 82%). 

Coraz lepsze wyniki notuje sprzedaż przez kanały mobilne – na smartfonach kupuje już 61% osób (skok o 3 p.p. w porównaniu do 2018 r.), a na tabletach 27% (skok o 6 p.p. w porównaniu do 2018 r.).  

Seniorzy to już 26 proc. klientów sklepów online 

• Jeszcze w ubiegłym roku aż 64% Polaków kupujących online miało mniej niż 34 lata. 
• Dzisiaj grupę tę stanowi mniej niż połowa – tylko 42% (spadek aż o 22 p.p.). 
• Znacząco wzrosło zainteresowanie internetowymi sklepami w grupach starszych.

Osoby 50+ stanowią już ponad 26 proc. osób kupujących online (wzrost o 14 p.p. w porównaniu do 2018 roku), a internauci 35-49 – prawie 1/3 (32%  – wzrost o 7 p.p. w porównaniu do 2018 roku). 

E-zakupy niezmiennie pozostają domeną osób z przynajmniej średnim wykształceniem (72%) mieszkających w miastach do 200 tys. mieszkańców (45%).  

Prezentowane w raporcie badanie zostało zrealizowane w formie ankiety elektronicznej z wykorzystaniem techniki CAWI (ang. computer-assisted web interview) na reprezentatywnej próbie ponad 1600 internautów, mających co najmniej 15 lat. Dane zbierano w drugiej połowie kwietnia 2019 roku.

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"