CTPartners zaprojektuje System Zarządzania Usługami IT dla Urzędu Miasta Bydgoszcz

Spółka CTPartners, firma z Grupy Kapitałowej Infovide-Matrix, wygrała przetarg na zaprojektowanie i wykonanie kluczowych elementów Systemu Zarządzania Usługami IT w Urzędzie Miasta Bydgoszcz. Przetarg był nieograniczony i dotyczył „zaprojektowania i wykonania (udokumentowania) kluczowych elementów systemu zarządzania usługami IT w oparciu o normę ISO/IEC 20000 oraz zaleceń ITIL V3”.Projekt jest realizowany w ramach programu “Wdrożenie metodyk zarządzania [...]

Spółka CTPartners, firma z Grupy Kapitałowej Infovide-Matrix, wygrała przetarg na zaprojektowanie i wykonanie kluczowych elementów Systemu Zarządzania Usługami IT w Urzędzie Miasta Bydgoszcz.

Przetarg był nieograniczony i dotyczył „zaprojektowania i wykonania (udokumentowania) kluczowych elementów systemu zarządzania usługami IT w oparciu o normę ISO/IEC 20000 oraz zaleceń ITIL V3”.Projekt jest realizowany w ramach programu “Wdrożenie metodyk zarządzania usługami IT, projektami i programami w Urzędzie Miasta Bydgoszczy”. Przedsięwzięcie to jest dofinansowane w wysokości 605.454 euro z Mechanizmu Finansowego Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Całkowita wartość projektu wynosi 712 tys. euro, wkład własny Miasta Bydgoszczy 107 tys. euro (15%). Do czerwca 2010 r. Wydział Informatyki będzie wdrażał program i metodyki Prince2 i ITIL stworzone i rozwijane przez agendę rządu brytyjskiego – Office of Goverment Commerce.

Wydział Informatyki Urzędu Miasta Bydgoszczy jest obecnie na etapie realizacji programu obejmującego wdrożenie nowoczesnych metod zarządzania usługami IT, projektami i programami oraz bezpieczeństwem informacji. Podstawowym celem przedsięwzięcia jest przygotowanie Wydziału Informatyki do funkcjonowania w nowym modelu organizacyjnym zapewniającym sprawną i efektywną realizację projektów oraz świadczenie usług teleinformatycznych w oparciu o przygotowany katalog usług. Wdrożony model powinien zagwarantować, że usługi świadczone przez IT spełniają oczekiwania jakościowe klientów wewnętrznych przy jednoczesnej akceptacji kosztów.

Projekt realizowany przez Spółkę CTPartners jest kolejnym etapem realizacji programu wdrażanego przez bydgoski Urząd Miasta. Obejmuje on zaprojektowanie i udokumentowanie systemu zarządzania usługami IT w oparciu o wymogi normy ISO/IEC 20000 oraz zalecenia ITIL V3. Produkty tego projektu będą podstawą dla dalszych prac związanych z wdrożeniem i uruchomieniem procesów zarządzania usługami IT oraz systemu informatycznego wspierającego ich realizację w nowym modelu organizacji. Na koniec roku 2010 Wydział Informatyki Urzędu Miasta Bydgoszczy planuje przystąpić do certyfikacji w zakresie zgodności ze wspomnianą normą.

Główna część projektu będzie realizowana przez CTPartners S.A. Realizacja pierwszego etapu odbędzie się do stycznia 2010, a zakończenie całego projektu przewidziane jest na 30 czerwca 2010 roku.

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"