IBM wprowadza na rynek Tivoli Foundations dla firm rynku MSP

IBM Polska wprowadza na rynek rozwiązanie IBM Tivoli Foundations – zestaw wydajnych narzędzi do zarządzania systemami informatycznymi, aplikacjami i usługami. Oprogramowanie dostarczane w formie gotowych, skonfigurowanych obrazów systemu jest bardzo proste we wdrożeniu i utrzymaniu, a także bardzo przystępne dla budżetów nawet niedużych firm. Wstępnie skonfiguowane serwery IBM Tivoli Foundations są oparte na solidnej infrastrukturze IBM [...]

IBM Polska wprowadza na rynek rozwiązanie IBM Tivoli Foundations – zestaw wydajnych narzędzi do zarządzania systemami informatycznymi, aplikacjami i usługami. Oprogramowanie dostarczane w formie gotowych, skonfigurowanych obrazów systemu jest bardzo proste we wdrożeniu i utrzymaniu, a także bardzo przystępne dla budżetów nawet niedużych firm.

Wstępnie skonfiguowane serwery IBM Tivoli Foundations są oparte na solidnej infrastrukturze IBM Lotus Foundations (platformy do pracy grupowej dedykowanej dla MSP). Nowe oprogramowanie IBM Tivoli Foundations oferuje funkcje niezbędne dla wsparcia serwisów informatycznych, ułatwiając w ten sposób małym i średnim przedsiębiorstwom dostęp do narzędzi kontroli i utrzymania systemów informatycznych, jakie do tej pory dostępne były jedynie dla dużych firm.

Dwie dostępne wersje IBM Tivoli Foundations pokrywają dwa podstawowe aspekty skutecznego zarządzania infrastrukturą informatyczną:

• Wydajność i dostępność – IBM Tivoli Foundations Application Manager to system monitorowania infrastruktury, który koncentruje się na nadzorowaniu właściwego funkcjonowania systemów i aplikacji. Pozwala to średniej wielkości firmom na wykrycie w odpowiednim czasie błędów w systemach operacyjnych, sieci, wirtualnych serwerach, systemach e-mailowych i pozostałych aplikacjach, krytycznych dla funkcjonowania biznesu. Narzędzie to jest odpowiednie i przystępne dla wszystkich firm, jednak jest przede wszystkim adresowane do małych firm, które często nie mogą sobie pozwolić na personel wyspecjalizowany w zakresie obsługi i utrzymania złożonych narzędzi.
• Zarządzanie usługami HelpDesk – IBM Tivoli Foundations Service Manager to gotowy do użycia system zarządzania wsparciem użytkowników (HelpDesk), który umożliwia rejestrowanie zgłoszeń użytkowników, monitorowanie postępu prac, zarządzanie incydentami i problemami oraz poprawę wydajność pracy konsultantów. Rozwiązanie to pozwala na automatyzację procesów oraz szybki dostęp do bazy wiedzy dla konsultantów, umożliwiając dostarczenie pomocy użytkownikom w jak najkrótszym czasie.

„Badanie IBM Global CIO Study, pokazuje, że więcej niż połowa (55%) dyrektorów IT z organizacji średniej wielkości na świecie spodziewa się zmian wykorzystywanych modeli biznesowych w ciągu następnych trzech lat. Aby być do tego zdolnym, potrzebna jest odpowiednia infrastruktura i systemy do jej zarządzania” – powiedział Włodzimierz Dymaczewski, Tivoli Technical Sales Team Leader, IBM Polska.

IBM w swojej ofercie posiada również inne rozwiązania dedykowane dla rynku MSP, m.in. Lotus Foundations oraz Cognos Express, pierwsze rozwiązanie klasy business intelligence na rynku dedykowane do średnich przedsiębiorstw.

Więcej informacji o IBM: www.ibm.com/pl

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"