Meta rozszerza program Community Notes o nowe funkcje powiadamiania i oceny

Najważniejszą nowością jest system powiadomień – użytkownicy Facebooka, Instagrama i Threads będą teraz otrzymywać alerty za każdym razem, gdy post, z którym wcześniej weszli w interakcję, zostanie opatrzony Community Note wyjaśniającą lub korygującą jego treść.

Platforma udostępnia również dodatkowe funkcje interaktywne. Każdy użytkownik może teraz aktywnie zgłosić potrzebę dodania notatki do konkretnego posta, a także ocenić przydatność już istniejących Community Notes. To rozwiązanie ma na celu zwiększenie zaangażowania społeczności w proces weryfikacji informacji.

System zgromadził już ponad 70 tysięcy ochotniczych współtwórców, jednak tylko 6% z 15 tysięcy napisanych notatek zostało faktycznie opublikowanych na platformach. Ta dysproporcja pokazuje skalę trudności w moderowaniu treści przy ogromnej liczbie użytkowników Meta w USA.

Community Notes w wersji Meta wyraźnie inspirowane są rozwiązaniem, które Twitter (obecnie X) wprowadził w 2021 roku. Oba systemy spotykają się jednak z podobną krytyką ze strony ekspertów, którzy zwracają uwagę na fundamentalny problem z czasem reakcji - często poprawne notatki docierają do użytkowników zbyt późno lub wcale, podczas gdy dezinformacja rozprzestrzenia się bez problemu.

Skuteczność Community Notes może być też znacznie osłabiona w przypadku platform skoncentrowanych na treściach wizualnych, takich jak Instagram czy Reels, gdzie tekst odgrywa mniejszą rolę. Podobne problemy występują w prywatnych grupach Facebooka, gdzie dostęp dla osób spoza społeczności jest naturalnie ograniczony.

Eksperci postulują również większą przejrzystość ze strony Meta, apelując by firma publikowała szczegółowe statystyki dotyczące widoczności notatek oraz udostępniała dane o funkcjonowaniu Community Notes.

Co dalej z weryfikację treści w social media?

Rozwój narzędzi do fact-checkingu przez największe platformy społecznościowe odpowiada na rosnącą presję ze strony opinii publicznej i rządów w kwestii walki z dezinformacją. W kontekście wyborów, kryzysów zdrowotnych czy innych wydarzeń o dużym zasięgu społeczno-politycznym, rola skutecznego systemu weryfikacji informacji staje się kluczowa dla jakości debaty publicznej i bezpieczeństwa informacyjnego społeczeństwa.

Mimo wprowadzanych ulepszeń, przed systemami takimi jak Community Notes nadal stoją fundamentalne wyzwania: skala działania, szybkość reakcji i przejrzystość procesów. Kluczowe pytanie brzmi, czy te narzędzia rzeczywiście pomagają przeciętnym użytkownikom w codziennym rozróżnianiu faktów od dezinformacji podczas korzystania z mediów społecznościowych, czy też pozostają jedynie symbolicznym gestem w kierunku większej odpowiedzialności platform.

 

 

Pobierz ebook "E-book: Software house dla e-commerce '2025. Raport z poradami dla małych i średnich firm"