Na rynku dostępne są różnorodne systemy monitorujące, statystyczne oraz badawcze. W wyniku implementacji dowolnego narzędzia otrzymujemy stały dostęp do rezultatów osiąganych w ramach naszego serwisu. Strona funkcjonalna rozwiązań oferuje obszerne możliwości analizy i prezentacji.

Wykorzystanie czata rośnie w oszałamiającym tempie nie bez powodu. Ten interaktywny, zorientowany na kontekst kanał pozwala klientom szybko skorzystać z wiedzy konsultantów. Odpowiednio zaprojektowane interakcje z klientami mają niezaprzeczalne zalety: zwiększają satysfakcję klienta, zwiększają efektywność działań sprzedażowych i poprawiają współczynnik FCR. W miarę wzrostu popularności czata zwiększa się liczba zasobów firmowych przeznaczonych do pracy z klientem w tym kanale.

... albo więcej, bo zapał do ujawniania prawdziwej skali oszustw jest umiarkowany.