Na całym świecie z serwisów społecznościowych korzysta prawie miliard ludzi. Internauci nie tylko umieszczają tu posty, dodają znajomych, ale coraz liczniej wykorzystują je jako miejsca zdobywania informacji o nowych produktach i usługach.

Z najnowszego badania IAB Polska wynika, że zmniejszyło się zaufanie i poczucie bezpieczeństwa respondentów - zarówno w odniesieniu do grup społecznych, jak również instytucji, organów czy mediów. Inaczej sytuacja wygląda w odniesieniu do producentów i dostawców usług.