Polityka, kłamstwa i materiały wideo, czyli social media w 2016 roku. Co przyniesie kolejny?

Michał Zgutka, Content Manager, LiquidThread:

Nie chcę korzystać z wydumanych, obecnych od wielu już lat pojęć, ale nie można nie wspomnieć o rozwoju treści wideo w social media. Format ten wymógł na marketerach przebudowę dotychczasowej komunikacji, co wielu wyszło na dobre. W obrębie komunikacji wideo fantastycznie radzą sobie redakcje newsowe: Fakty TVN, które przyzwyczaiły nas już do wysokiego poziomu, Onet czy Wirtualna Polska, które również coraz pewniej i coraz lepiej się w tym temacie poruszają.

Nie tylko redakcje: zauważmy, że coraz więcej marek posiadających swoje strony na Facebooku przenosi ciężar komunikacji na rozmaite formaty wideo i im pokrewne: gify, cinemagrafy, animacje czy mniej lub bardziej skomplikowane i zaawansowane spoty. I to jest bardzo ważne: klienci oraz agencje dostrzegają, że ograniczenie liczby publikacji kosztem podniesienia ich jakości (format, kreacja) i silniejsze wsparcie reklamowe to to, czego działania w socialu potrzebują najbardziej.

I o ile przygotowywanie materiałów wideo do komunikacji oraz szybka nauka to z pewnością pozytywy, tak dużym wyzwaniem dla nas jako dla branży jest edukacja klientów. Niestety nadal często można spotkać takie marki, które w ramach komunikacji wideo korzystają wyłącznie z przygotowanej niezależnie TVC. Treści wideo w SM czy komunikacja wideo to o wiele więcej niż gotowe 30’’ czy 60’’ z telewizji. To przemyślane, zaplanowane i przygotowane z myślą o danym serwisie społecznościowym wideo w odpowiedniej długości, z odpowiednią treścią i w odpowiednim formacie. Co nam po dziesięciosekundowym wycinku z TVC, który nie jest dostosowany do urządzeń mobilnych, który nie skupia uwagi odbiorcy i nie przekazuje w odpowiedniej kolejności interesujących nas treści? 

Jeżeli mówimy o wideo, to osobnym wątkiem trzeba potraktować zyskujące na popularności live video. To niezwykle ciekawe zjawisko, nie tylko ze względu na możliwości, które niesie ze sobą ale i na zagrożenia. To, co szczególnie interesujące, to kwestie związane z prawem i odpowiedzialnością. Mam tu na myśli przede wszystkim transmisje live video z miejsc i wydarzeń, za udział w których organizatorzy pobierają opłaty czy też konfrontacja między systemami pay-per-view a prywatnymi transmisjami live. O sile tego trendu przekonał się Polsat w trakcie ostatniej gali KSW. I takich sytuacji będzie coraz więcej.

Mam wrażenie, że wyzwania - na pewnym stopniu ogólności - pozostaną bez zmian. Stała edukacja, poszerzanie kompetencji. Umiejętność nadążania za trendami i dostosowywania do nich komunikacji. Umiejętne łączenie działań w socialu z innymi kanałami. 

Przy tym wszystkim także edukacja klienta i umiejętność dopasowania działań do potrzeb czy specyfiki jego biznesu. Ale to nie jest nic nowego. Zmieniają się narzędzia, możliwości, ale żeby umiejętnie z nich korzystać, musimy sami stale poszerzać oraz aktualizować wiedzę a także umieć tę wiedzę przekazać klientom. 

Jaka kampania z 2016 roku realizowana w kanale SM zwróciła Państwa uwagę?

Jedną z tych, które szczególnie mi się podobają, jest kampania dla marki Johnnie Walker. Należy pamiętać, że kategoria alkoholi mocnych jest szczególnie trudna dla marketerów i tym bardziej docenić pomysł oraz realizację działań dla JW. Kampanie oparte o treści wideo i zaangażowanie celebrytów nie są niczym nowym, ale jakość wykonania tej konkretnej deklasuje konkurencję. Bogusław Linda, Sokół i Dawid Podsiadło to panowie, którzy znakomicie prezentują się w kolejnych odsłonach kampanii. Docenić trzeba nie tylko pomysł czy realizację, ale też samego klienta, który nie bał się wejść w takie przedsięwzięcie.

Z zupełnie innej kategorii: jestem fanem kampanii Frisco - Nie idź na zakupy. Świetne egzekucje, charakterystyczne kreacje i konsekwencja w idei. Domyślam się, jak niełatwym zadaniem było przygotowaniem takiej kampanii. Wyszło znakomicie. 

Jaka firma mogłaby być stać się pozytywnym przykładem promocji w SM?

Pierwsza do głowy przychodzi mi firma SOLGAZ. Kategoria AGD być może nie jest najciekawszą z punktu widzenia marketerów i odbiorców, ale w SOLGAZ daje radę. To, co szczególnie zwraca moją uwagę, to regularne próby real time marketingu (porównanie Solgaz Piekarnik 34-PM do Apple iPhone 7 Plus było przecież hitem!) oraz korzystanie z najnowszych formatów udostępnianych przez Facebooka. A przede wszystkim: konsekwencja. Działania SOLGAZ nie są pojedynczymi strzałami; to regularna, konsekwentna komunikacja i to, co niestety często jest przez marketerów pomijane: solidna moderacja.