[Aktualizacja] Mobilne finanse zyskują na popularności

Najnowsze badania przeprowadzone przez firmę Data Innovation dowodzą, że prawie siedmiu na dziesięciu użytkowników telefonów typu smartphone korzysta z mobilnych usług finansowych.

Zgodnie z badaniami, przeprowadzonymi przez firmę Data Innovation na próbie 246 użytkowników urządzeń typu smartphone w grudniu ub.r., największą popularnością cieszą się mobilne usługi bankowe. Niemal 70% badanych twierdziło, że w ciągu ostatnich trzech miesięcy korzystało z przynajmniej jednej usługi mobilnej bankowości i/lub usług związanych z płatnościami. Najczęściej badani wybierali dostęp do ulubionych usług poprzez przeglądarkę, pozostawiając w tyle aplikacje służące do tego typu zadań.

Zgodnie z wynikami badań, najpopularniejszą z usług finansowych dostępnych za pomocą smartfona okazało się sprawdzanie stanu konta (82% użytkowników), tuż po nich uplasowało się sprawdzanie historii transakcji (62%). Innymi popularnymi funkcjonalnościami były powiadomienia na telefon (46%), przelewy wewnątrzbankowe (niemal 40%) oraz realizowanie płatności (29%). Popularnymi usługami mobilnymi wykraczającymi poza zakres bankowości, były m.in.: sprawdzanie transakcji na karcie kredytowej (ponad 50%) oraz przeprowadzanie transakcji handlowych przez telefon (40%).

Respodenci wyrazili również swoją opinię odnośnie najbardziej wartościowych i pożądanych usług, z których można korzystać poprzez telefon typu smartphone. Najwięcej osób zainteresowanych było powiadomieniami odnośnie operacji na koncie (ponad 60%), możliwością realizacji płatności (ponad 50%), usługami P2P (25%), możliwością realizacji przelewów (20%) oraz dostępem do informacji giełdowych (18%).

Co ciekawe, aż 2/3 badanych była zainteresowana ideą portfela elektronicznego i wdrożeniem związanych z nią funkcjonalności na rynku komercyjnym. Zaledwie 10% respodentów nie było zainteresowanych technologią portfela elektronicznego, a 25% odpowiedziało, że nie są pewni, co wskazuje na braki informacyjne w tym zakresie.

Pełna treść raportu jest dostępna bezpłatnie na żądanie tutaj.

Pobierz ebook "Social media marketing dla firm i agencje się w nim specjalizujące"