Od lidera branży e-commerce po osiedlowy sklepik

Oto nowe możliwości wykorzystania technologii RTB.

Jak RTB, to retargeting - podejście powszechne, ale wybiórcze. Pomysłów na zastosowanie technologii real-time bidding, a więc modelu, w którym reklamodawcy w czasie rzeczywistym biorą udział w aukcjach powierzchni reklamowych, jest bowiem o wiele więcej.

To fakt, o RTB w e-commerce mówimy najczęściej w kontekście retargetingu personalizowanego, czyli rozwiązania umożliwiającego dobór emitowanych online reklam do indywidualnych intencji zakupowych użytkowników, ich preferencji oraz historii korzystania z sieci. W praktyce działanie to można opisać w następujący sposób: użytkownik ogląda na stronie naszego sklepu internetowego czerwoną sukienkę marki X, ale nie decyduje się na zakup. W kolejnych dniach, dzięki wykorzystaniu zaawansowanych algorytmów, ten sam użytkownik widzi w internecie reklamy tej samej czerwonej sukienki oraz innych o zbliżonym wzorze czy cenie. W efekcie: klika w reklamę i wraca na stronę naszego sklepu.

Możliwości RTB w planowaniu i realizacji inteligentnych działań reklamowych sięgają jednak znacznie dalej. Warto zwrócić uwagę na kilka z nich.

Podtrzymywanie zainteresowania marką

Technologia real-time bidding coraz częściej wykorzystywana jest również w planowaniu działań wspierających budowanie wizerunku marki. Banery reklamowe emitowane w tym modelu z powodzeniem zastępują wysyłane do tej pory drogą mailową kupony rabatowe, karty upominkowe czy nawet całe treści newsletterów. Wyobraźmy sobie, że chcemy dotrzeć z informacją o rabacie do internautów, którzy odwiedzili naszą stronę www, korzystali z usług czy zrobili zakupy nie wczoraj, a pół roku temu. Dzięki połączeniu danych wewnętrznych sklepu z technologią RTB możemy dotrzeć z informacją o sprofilowanej ofercie promocyjnej dokładnie do tych użytkowników sieci, którym warto przypomnieć o naszej ofercie. W ramach tego działania, wybrani internauci zobaczą na przeglądanych stronach WWW banery reklamowe np. z hasłem Hej, dawno nie odwiedzałaś strony naszego sklepu, sprawdź jakie rabaty dla Ciebie przygotowaliśmy.

Planowane sekwencje zakupowe

Więcej, technologia RTB daje możliwość planowania nie jednego zakupu, a całej sekwencji zdarzeń. Inteligentna reklama nie tylko podąża za użytkownikiem, ale także wzbudza potrzebę, ułatwia decyzje, podpowiada odbiorcy, jakich przedmiotów może jeszcze potrzebować. W praktyce - użytkownik naszego sklepu online kupił czerwoną sukienkę, dlaczego zatem w kolejnych dniach nie pokazać mu reklam produktów, które z powodzeniem będą z tą konkretną sukienką współgrać, a więc zachęcić do kupna butów lub biżuterii dopasowanej do wzoru już nabytej rzeczy.

Reklama dopasowana do pogody

Real-time bidding to również swobodny dobór komunikatów do różnych zmiennych, w tym np. panującej za oknem aury. Jeszcze nigdy świat offline nie przeplatał się tak wyraźnie z rzeczywistością online. Na konkretnym przykładzie - prowadzimy sklep internetowy z oponami, wykorzystując RTB możemy błyskawicznie reagować na zmieniające się warunki pogodowe. Innymi słowy, bez skomplikowanych i planowanych z dużym wyprzedzeniem działań, możemy wyemitować reklamy opon zimowych właśnie w tych rejonach, gdzie w danej chwili pada śnieg. Równie błyskawiczną akcję jesteśmy w stanie przeprowadzić w każdej innej sytuacji i z tą samą łatwością promować np. parasolki w czasie deszczu.

Niestandardowe działania

Obserwując branżę widzimy, że z właściwie nieograniczonego potencjału RTB czerpią kolejni rynkowi gracze. Już dziś na bazie tej technologii powstają rozwiązania dla biznesu, w tym np. TANDEM Effect, który zakłada ścisłą współpracę sklepu internetowego i producenta. W ramach współdziałania producent dofinansowuje kampanię reklamową wybranego sklepu, a na kreacjach tego sklepu pojawiają się wyłącznie produkty tej marki. Na przykładzie naszej sukienki: użytkownik, który oglądał w sieci czerwoną sukienkę, w kolejnych dniach widzi na reklamach sklepu, który odwiedził tylko i wyłącznie sukienki jednej marki. Rozwiązanie pozwala na dotarcie z reklamą konkretnych produktów do osób zainteresowanych asortymentem z wybranej kategorii, właśnie w momencie, gdy rozważają zakup.

RTB umożliwia również współpracę wielu innych podmiotów z najróżniejszych sektorów rynku. Rozważmy chociażby przykład branży turystycznej. Korzystając z tej technologii biura podróży mogą z większą niż kiedykolwiek łatwością wychwycić w sieci użytkowników, którzy właśnie planują wakacje i sprofilować reklamę zgodnie z określonym kierunkiem podróży. Co więcej, dzięki wspólnym działaniu biura podróży i sklepu z asortymentem turystycznym, e-turysta planujący wyjazd w Alpy będzie widział w sieci reklamy np. odzieży narciarskiej.

Sposobów na promocję własnego biznesu z wykorzystaniem RTB jest wiele. W rzeczywistości, w której szybkie, ale przede wszystkim zindywidualizowane działania są tak ważne, technologia real-time bidding sprawdza się doskonale. Mimo że dziś mówimy o RTB głównie w kontekście dużych podmiotów z branży e-commerce, rozwiązanie to równie dobrze działa także w przypadku małych, a nawet osiedlowych sklepów. Moment, gdy na monitorze laptopa zobaczymy banery reklamowe z informacją o promocji w sklepie za rogiem to właściwie tylko kwestia czasu.

Autor: Michał Orzechowski (Product Manager TANDEM Effect, RTB House)

Odpowiada za opracowywanie i wdrażanie planów rozwoju TANDEM Effect – nowatorskiego rozwiązania dla producentów. Od 8 lat związany z branżą internetową. Doświadczenie zdobywał m.in. w World Dating Company, gdzie odpowiadał za koordynowanie prac nad nowymi produktami oraz monetyzację potencjału reklamowego serwisów internetowych. Współpracował także z firmą badawczą Gemius, w której zajmował się udoskonalaniem i modyfikacją jednego z najpopularniejszych w Europie narzędzi do pomiaru kampanii online. Członek grupy roboczej RTB przy Związku Pracodawców Branży Internetowej IAB Polska. Absolwent Politechniki Warszawskiej.

Pobierz ebook "Ranking Agencji Marketingowych 2025 roku i ebook z poradami o promocji w sieci"