Reklamy w ChatGPT ruszyły w Polsce. OpenAI uruchamia Ads Manager dla firm

Dziś OpenAI poinformowało, że zaczyna udostępniać samoobsługowy Ads Manager reklamodawcom w Europie. Od 24 sierpnia reklamy mogą wyświetlać się także użytkownikom ChatGPT w Polsce - pod odpowiedziami, w osobnych kartach i z oznaczeniem treści sponsorowanej. Obejmują plany Free i Go, ale nie pojawią się przy każdej rozmowie ani na kontach wszystkich użytkowników.

Samoobsługowy Ads Manager w ChatGPT już dostępny

OpenAI rozpoczęło pilotaż reklam w Stanach Zjednoczonych 9 lutego 2026 roku. Później rozszerzyło go między innymi na Kanadę, Australię, Nową Zelandię, Wielką Brytanię, Brazylię, Meksyk, Japonię i Koreę Południową. W komunikacie z 18 sierpnia firma zapowiedziała uruchomienie ChatGPT Ads 24 sierpnia na 31 rynkach europejskich, w tym w Polsce.

Początkowo europejskie kampanie można było kupować za pośrednictwem zespołu OpenAI Ads Solutions oraz partnerów agencyjnych i technologicznych. Samodzielny zakup miał ruszyć jeszcze w trzecim kwartale. Nowszy komunikat, opublikowany 31 sierpnia, skrócił ten termin: OpenAI zapowiedziało rozpoczęcie udostępniania Ads Managera w Europie jeszcze tego dnia.

Według danych opublikowanych przez OpenAI 31 sierpnia, w niespełna 200 dni ChatGPT Ads osiągnął 1 mld dolarów rocznego tempa przychodów. Nie oznacza to miliarda dolarów już zaksięgowanego przychodu - annualized revenue run rate jest ekstrapolacją bieżącego wyniku na 12 miesięcy. Firma podaje również, że z reklam korzystają dziesiątki tysięcy reklamodawców, a ChatGPT ma ponad miliard aktywnych użytkowników tygodniowo. Są to dane własne OpenAI.

Gdzie pojawiają się reklamy w ChatGPT i jak są oznaczane?

• Reklama nie jest wplatana w zdania wygenerowane przez model.
• Zgodnie z dokumentacją pojawia się poniżej końca odpowiedzi ChatGPT jako oddzielny wizualnie blok, wyraźnie oznaczony jako sponsorowany.
• Jeżeli do danej rozmowy pasuje oferta komercyjna, blok może zawierać jedną albo kilka pozycji jednego lub wielu reklamodawców.
• Sam brak reklamy pod konkretną odpowiedzią nie oznacza więc, że konto nie uczestniczy we wdrożeniu.

Kampanie mogą obejmować trzy główne powierzchnie: serwis internetowy ChatGPT, w tym wersję mobilną strony, aplikację na iOS oraz aplikację na Androida. Reklamodawca wybiera obsługiwane platformy podczas tworzenia kampanii. W okresie testowym reklamy nie są wyświetlane w przeglądarce ChatGPT Atlas.

• Standardowa karta reklamowa zawiera nazwę reklamodawcy, ikonę jego witryny lub logo, nagłówek, opis, adres strony docelowej i grafikę.

Firma rozwija również kampanie budowane z plików produktowych.

Takie formaty mogą prezentować zdjęcie produktu, nazwę, markę, cenę, cenę promocyjną i ocenę wyrażoną gwiazdkami. Produkt z pliku reklamowego nie trafia przez to automatycznie do organicznej odpowiedzi ChatGPT.

• Reklamę można ukryć, zgłosić ją jako wprowadzającą w błąd, niebezpieczną lub niestosowną oraz sprawdzić, dlaczego została wyświetlona.

OpenAI zastrzega przy tym, że nie każdy mechanizm będzie od razu widoczny na każdym koncie i każdej platformie.

Kto zobaczy reklamy, a kto nadal będzie korzystał z ChatGPT bez nich?

Reklamy mogą być pokazywane dorosłym użytkownikom planów Free i Go. Nie obejmują kont Plus, Pro, Business, Enterprise i Edu ani czatów tymczasowych.

OpenAI nie wyświetla ich także na kontach należących - według podanego wieku lub mechanizmu przewidywania wieku - do osób poniżej 18 lat.

Firma przewidziała również ograniczenia zależne od tematu rozmowy. Reklamy nie powinny pojawiać się tam, gdzie ich sąsiedztwo mogłoby wykorzystywać osobistą, wysokiego ryzyka lub emocjonalnie trudną sytuację użytkownika.

Wyłączone konteksty dotyczą między innymi osobistego zdrowia i zdrowia psychicznego, samobójstwa i samookaleczenia, polityki, oszustw, przemocy, broni, hazardu, treści seksualnych czy nielegalnych działań. Nie znaczy to, że każdy ogólny wątek medyczny, prawny lub finansowy jest automatycznie blokowany. Aktualna polityka koncentruje się na sytuacjach wrażliwych oraz zakazanych kategoriach.

W regionach i na kontach, na których udostępniono tę funkcję, użytkownik planu Free może wybrać bezpłatny wariant bez reklam, ale zapłaci za to niższymi limitami wiadomości i ograniczeniem dostępu do części narzędzi, na przykład generowania obrazów lub głębokich badań. Drugą możliwością jest przejście na plan pozbawiony reklam. Wyłączenie personalizacji nie usuwa samych komunikatów komercyjnych - zmienia jedynie sposób ich dobierania.

Jak ChatGPT wybiera reklamę i czy wpływa ona na odpowiedź?

System bierze pod uwagę kontekst i intencję bieżącej konwersacji, treść i tytuł reklamy, stronę docelową, ustawienia kierowania oraz tak zwane wskazówki kontekstowe dostarczone przez reklamodawcę. Firma może na przykład opisać, jaki problem rozwiązuje produkt, komu pomaga i w jakiej sytuacji staje się użyteczny.

Nie jest to kopia mechanizmu słów kluczowych znanego z wyszukiwarek. Wskazówki kontekstowe nie działają jak ścisłe dopasowanie frazy i nie gwarantują emisji przy określonym słowie. Mają pomóc systemowi rozpoznać potrzeby, sytuacje oraz różne sposoby opisywania tego samego zamiaru.

Jeśli o miejsce konkuruje kilka ofert, kolejność zależy między innymi od przewidywanej trafności i stawek reklamodawców. OpenAI opisuje ten mechanizm jako aukcję drugiej ceny ważoną trafnością. Odpowiedź modelu ma pozostać niezależna, lecz wybór i pozycja reklamy wewnątrz sponsorowanego bloku są wynikiem systemu reklamowego, w którym cena bierze udział. To zasadnicza różnica: organiczna treść odpowiedzi nie ma być kupowana, ale karta poniżej niej jest płatnym przekazem.

Czy wcześniejsze rozmowy służą do dopasowywania reklam?

W Europejskim Obszarze Gospodarczym i Szwajcarii spersonalizowane reklamy nie są dostępne w pierwszym etapie. Oznacza to, że przy polskim starcie dopasowanie powinno opierać się przede wszystkim na bieżącym wątku oraz podstawowych danych kontekstowych, takich jak język i ogólna lokalizacja, a nie na historii innych rozmów czy pamięci konta.

W krajach i na kontach, na których personalizacja zostanie włączona, system może uwzględnić wybrane sygnały z wcześniejszych czatów, pamięci i interakcji z reklamami. Użytkownik może wyłączyć tę funkcję, usunąć dane wykorzystywane do reklam i sprawdzić tematy służące dopasowaniu. Po wyczyszczeniu dane nie mają być dalej używane, a OpenAI deklaruje ich usunięcie z serwerów w ciągu 30 dni.

Reklamodawca nie otrzymuje treści rozmów, historii czatów, zapisanych wspomnień, imienia i nazwiska, adresu e-mail, dokładnej lokalizacji, adresu IP ani informacji wrażliwych. Dostaje raporty o skuteczności kampanii. OpenAI podaje, że obejmują one między innymi wyświetlenia, kliknięcia, wydatki, CTR, średni CPC, średni CPM i konwersje. Do pomiaru służą także OpenAI Pixel, Conversions API oraz integracje z zewnętrznymi narzędziami pomiarowymi. Pomiar działania reklamy nie jest więc tym samym co przekazywanie reklamodawcy prywatnej rozmowy.

Jak reklamować się w ChatGPT w Polsce?

• Polska firma może zarejestrować konto na stronie ads.openai.com.

Do czasu pełnej aktywacji samoobsługi może rozpocząć współpracę poprzez zespół OpenAI Ads Solutions albo partnera agencyjnego lub technologicznego. Więksi reklamodawcy o bardziej złożonych potrzebach mogą kontaktować się bezpośrednio z działem sprzedaży reklam OpenAI.

Ads Manager pozostaje produktem beta. Pozwala tworzyć kampanie w prowadzonym krok po kroku kreatorze lub przesyłać je zbiorczo, zarządzać grupami reklam i kreacjami, ustalać budżety, stawki, tempo wydatków, daty oraz kraje emisji. Panel pokazuje wyniki na poziomie kampanii, grupy i pojedynczej reklamy, umożliwia eksport danych do CSV, a w ustawieniach konta pozwala zarządzać członkami zespołu, uprawnieniami, rozliczeniami i kluczami API.

Reklamodawca może kierować kampanię na wybrane kraje i platformy. System obsługuje również geotargetowanie oraz niestandardowe grupy odbiorców. Zakres dostępnych opcji zależy jednak od rynku, a firma zaznacza, że część funkcji w becie pozostaje ograniczona.

Ile kosztuje reklama w ChatGPT?

OpenAI nie opublikowało stałego polskiego cennika. Reklamy są sprzedawane aukcyjnie, a koszt zależy od celu, maksymalnej stawki, konkurencji i trafności przekazu. Dostępne są kampanie z rozliczeniem CPM za tysiąc wyświetleń, CPC za prawidłowe kliknięcie oraz oCPC, czyli koszt kliknięcia optymalizowany pod kątem konwersji.

W anglojęzycznej dokumentacji OpenAI rekomenduje nowym reklamodawcom rozpoczynającym kampanie CPC maksymalną stawkę 3-5 dolarów za kliknięcie. To wskazówka startowa, a nie gwarantowana cena ani polski cennik. Minimalny budżet dzienny zależy od waluty konta. Dopóki samoobsługa i rozliczenia dla polskich firm nie zostaną w pełni aktywowane, nie ma podstaw, aby podawać minimalną kwotę w złotych.

Kampania może mieć budżet dzienny albo łączny. Przy budżecie dziennym wydatek w pojedynczym dniu może się wahać, ale według dokumentacji nie powinien przekroczyć dwukrotności wybranej kwoty, a w siedmiodniowym okresie - siedmiokrotności średniego budżetu dziennego. Ostateczne koszty i wyniki trzeba oceniać w panelu, nie na podstawie samej zalecanej stawki.

Jakie firmy mogą reklamować się w ChatGPT?

W pierwszej fazie OpenAI skupia się na bezpieczniejszych kategoriach konsumenckich: produktach dla domu i codziennego użytku, usługach lokalnych, podróżach i rozrywce, produktach cyfrowych oraz edukacji.

• Obecna polityka wyklucza między innymi reklamy treści dla dorosłych i serwisów randkowych, alkoholu, tytoniu, hazardu, broni, narkotyków, podróbek, agitacji politycznej i oszukańczych ofert.
• Usługi finansowe i medyczne poza Stanami Zjednoczonymi są co do zasady niedopuszczone, a reklamy usług prawnych pozostają zakazane. Firma może żądać potwierdzenia tożsamości, prawa do posługiwania się marką, licencji lub innych uprawnień.

Kontrolowana jest nie tylko kreacja. OpenAI analizuje reklamodawcę, nagłówek, opis, grafikę, stronę docelową oraz kontekst, przy którym reklama ma się pojawić. Większość sprawdzeń prowadzą systemy automatyczne z nadzorem człowieka, a przypadki podwyższonego ryzyka mogą trafić do ręcznej oceny. Niedozwolone jest również naśladowanie interfejsu lub stylu ChatGPT w sposób, który mógłby przekonać użytkownika, że reklama jest częścią produktu albo odpowiedzi.

Co polski reklamodawca powinien przygotować przed uruchomieniem kampanii?

ChatGPT Ads wymaga innego planowania niż kampania oparta wyłącznie na liście słów kluczowych. Grupy reklam powinny odpowiadać konkretnym potrzebom klientów, kategoriom produktów lub sytuacjom użycia. Wskazówka kontekstowa „buty do biegania” mówi systemowi niewiele. Opis „amortyzowane buty dla początkujących przygotowujących się do pierwszego biegu na 5 km” określa produkt, odbiorcę i moment potrzeby.

• OpenAI zaleca jasne nagłówki, konkretne korzyści i kilka rzeczywiście różnych wariantów kreacji.
• Strona docelowa powinna bezpośrednio odpowiadać obietnicy reklamy, a nie prowadzić automatycznie na ogólną stronę główną.

Firma zainteresowana oceną efektów musi też przygotować pomiar konwersji, a sklep z dużym asortymentem może rozważyć plik produktowy.

Nie ma jeszcze publicznych, porównywalnych danych pozwalających wiarygodnie zestawić skuteczność ChatGPT Ads w Polsce z Google Ads, reklamami Mety czy TikToka.

Dostęp do samoobsługi jest właśnie rozszerzany, a część opublikowanych wyników pochodzi od samego OpenAI. Pierwsze kampanie powinny być więc traktowane jako kontrolowany test nowego kanału, z oddzielnym budżetem, poprawnie skonfigurowanym pomiarem i oceną jakości pozyskanego ruchu.

Pobierz ebook "Książka o Egipcie, jakiego nie pokazują wycieczki. Śladami starożytnych królowych i polskich archeologów"