Ministerstwo Infrastruktury to pierwszy organ rządowy, który dostrzegł możliwość ułatwienia obywatelom kontaktu z urzędnikami i zdecydował się na wprowadzenie bezpłatnego kanału komunikacji o nazwie VoiceLink, Nowe rozwiązanie dostępne jest dla odwiedzających stronę internetową poświęconą procesowi przechodzenia z nadawania analogowego na cyfrowe w telewizji naziemnej (www.cyfryzacja.gov.pl). Dzięki zastosowaniu tego rozwiązania internauci mogą bezpośrednio i bezpłatnie  połączyć [...]

Urząd Komunikacji Elektronicznej to kolejna instytucja rządowa, która zdecydowała się na zastosowanie technologii VoiceLink. Rozwiązanie to umożliwia osobom odwiedzającym stronę internetową www.uke.gov.pl nawiązanie bezpłatnego połączenia głosowego z pracownikami urzędu. – Przyjęcie takiej formy kontaktu konsumentów z pracownikami Centrum Informacji Konsumenckiej UKE jest jednym z działań związanych z realizacją strategii Prezesa UKE na lata 2008 – 2010 [...]