Urząd Komunikacji Elektronicznej to kolejna instytucja rządowa, która zdecydowała się na zastosowanie technologii VoiceLink. Rozwiązanie to umożliwia osobom odwiedzającym stronę internetową www.uke.gov.pl nawiązanie bezpłatnego połączenia głosowego z pracownikami urzędu. – Przyjęcie takiej formy kontaktu konsumentów z pracownikami Centrum Informacji Konsumenckiej UKE jest jednym z działań związanych z realizacją strategii Prezesa UKE na lata 2008 – 2010 [...]
Urząd Komunikacji Elektronicznej to kolejna instytucja rządowa, która zdecydowała się na zastosowanie technologii VoiceLink. Rozwiązanie to umożliwia osobom odwiedzającym stronę internetową www.uke.gov.pl nawiązanie bezpłatnego połączenia głosowego z pracownikami urzędu.
– Przyjęcie takiej formy kontaktu konsumentów z pracownikami Centrum Informacji Konsumenckiej UKE jest jednym z działań związanych z realizacją strategii Prezesa UKE na lata 2008 – 2010 w obszarze podnoszenia świadomości klientów i edukacji w zakresie dostępnych produktów i przysługujących im praw. Jest to kolejne rozwiązanie zmierzające do maksymalnego usprawnienia kontaktu konsumenta z Urzędem – mówi Przemysław Skubisz, Naczelnik Wydziału Polityki Konsumenckiej Urzędu Komunikacji Elektronicznej. – Myślę, że to, iż połączenia w technologii VoiceLink są darmowe, będzie miało duże znaczenie dla konsumentów. Czynnik ekonomiczny wpływa bezpośrednio na wzrost funkcjonalności świadczonych usług oraz zakres i ilość przekazywanych informacji – dodaje.
Wśród korzystających z technologii VoiceLink są Ministerstwo Infrastruktury, Starostwo Powiatowe w Sejnach i Urząd Miejski w Żninie. Rozwiązanie to doceniły także podmioty komercyjne i uczelnie, między innymi INEA, sieć supermarketów spożywczych „Piotr i Paweł”, sieć centrów diagnostycznych VOXEL, Wydział Elektroniki i Telekomunikacji Politechniki Poznańskiej, Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Koninie, Park Naukowo Technologiczny InQbator w Poznaniu, Międzynarodowe Targi Łódzkie.
Aby porozmawiać przez VoiceLink należy posiadać komputer wyposażony w słuchawki lub głośniki i mikrofon oraz dostęp do Internetu. Zainicjowanie połączenia następuje automatycznie po kliknięciu na specjalną ikonę. Połączenie realizowane jest w technologii VoIP i nie wymaga instalowania jakiegokolwiek oprogramowania. Minimalna przepustowość łącza gwarantująca stabilność połączenia to 64 kb/s.
Pomysłodawcą i twórcą platformy komunikacyjnej VoiceLinka jest Activis Polska, a dostawcą usługi MSG Media.
Pobierz ebook "Ranking agencji marketingowych 2024 i ebook o e-marketingu oraz agencjach reklamowych"
Zaloguj się, a jeśli nie masz jeszcze konta w Interaktywnie.com - możesz się zarejestrować albo zalogować przez Facebooka.
Pomagamy markom odnosić sukces w Internecie. Specjalizujemy się w pozycjonowaniu stron, performance marketingu, social …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Projektujemy i wdrażamy strony internetowe - m.in. sklepy, landing page, firmowe. Świadczymy usługi związane …
Zobacz profil w katalogu firm
»
Pozycjonujemy się jako alternatywa dla agencji sieciowych, oferując konkurencyjną jakość, niższe koszty i większą …
Zobacz profil w katalogu firm
»
1stplace.pl to profesjonalna agencja SEO/SEM, specjalizująca się w szeroko pojętym marketingu internetowym. Firma oferuje …
Zobacz profil w katalogu firm
»
W 1999 roku stworzyliśmy jedną z pierwszych firm hostingowych w Polsce. Od tego czasu …
Zobacz profil w katalogu firm
»