Wiadomości

Klient to strategia

„Klient stanowi najważniejszą wartość naszej organizacji, dlatego należy o niego dbać i bardzo proaktywnie zabiegać. Musimy przekonać go, że nie zawiedzie się wybierając naszą firmę, a wieloletnia współpraca jest korzystna dla obu stron.” Rozmawiając z prezesami firm często słyszę takie deklaracje. Jednak zadziwiająco rzadko przekładają się one na realne doświadczenia klientów. Jak wdrożyć filozofię „klient centricity” w firmie?

Warszawski oddział MSLGROUP z nominacją do nagrody EMEA SABRE Awards 2017

Aż trzy otrzymało rumuńskie MSLGROUP The Practice.

Z Messengera korzysta 1,2 miliarda użytkowników. Tyle samo co z WhatsAppa

Oba komunikatory należą zresztą do Facebooka.

Google będzie jak Pinterest? Podpowie ci, jak się ubrać

U nas na razie rozwiązanie nie działa zbyt dobrze, ale pomysł jest ciekawy.

Facebook zaostrzy standardy bezpieczeństwo po morderstwie w Cleveland

Przyznaje, że te stosowane teraz zawiodły.

WSI Capital: Sytuacja agencji OS3 w żadnym stopniu nie zagraża jej funkcjonowaniu

Zakupy w sieci najczęściej w godzinach pracy. Już jedna czwarta przez smartfony

W przeważającej większości klienci płacą przelewem elektronicznym.

Open source zmienia biznes. Dzielenie się jest opłacalne 

Czasem sprawdza się patent, innym razem udostępnienie dorobku intelektualnego przedsiębiorstwa.

Techniczna strona SEO: źle czy wolno działająca strona psuje efekty pracy pozycjonerów

Globalne wydatki na pozycjonowanie osiągnęły w minionym roku poziom 613 miliardów dolarów.

Sklepy przyszłości - tak ma działać prawdziwy omnichannel

Stacjonarne punkty sprzedaży są istotnym elementem układanki.

Narzędzie Google'a pomoże ci wybrać najlepszą agencję SEM

Jaka jest różnica między Google Partner a Premier Google Partner?

BASECAMP, Keep Google i długopis? Te narzędzia usprawnią pracę content managera

Swój "niezbędnik" przedstawia Olga Jakubiak, Content Manager z WebTalk.

Allegro po raz kolejny wzrusza użytkowników [YouTube Ads Leaderboard / marzec 2017]

Kontynuacją kampanii Czego szukasz okazała się marcowym liderem zestawienia.

Starcom przejmuje mediową obsługę Allegro

Poprzednio te budżet był w rękach domu mediowego Universal McCann.

Automatyzacja, cyfryzacja i zawody przyszłości wyprą prawie połowę obecnych profesji

Statystyki Snapchata są fałszywe - twierdzi były pracownik firmy

Twierdzi tak przed sądem.

Marcin Dorociński gwiazdą kampanii nowego Opla Insignii

Zachęca do skonfigurowania swojej wersji nowego auta.

Zobacz, jak sprawić, by Twój mailing przykuł uwagę subskrybentów

Radzi Tomasz Rowiński z Beemail.

mBank z nową aplikacja mobilną...

...z funkcją płatności Android Pay, logowaniem odciskiem palca także na platformie Android.

Jak sztuczna inteligencja może przeciwdziałać świątecznym spadkom sprzedaży?

W weekend wielkanocny sklepy internetowe notują blisko 30 proc. spadek ruchu w porównaniu ze średnią.