Reklamy targetowane będę w oparciu o emocje? To całkiem możliwe

Michał Hejduk, Strategy Planner, Deloitte Digital

Technologia Face ID budzi sporo wątpliwości wśród użytkowników z kilku powodów. Pierwszy to bezpieczeństwo danych, które teoretycznie mają być przechowywane jedynie na urządzeniu. Drugim powodem jest pytanie o wygodę korzystania z telefonu - czy telefon nie będzie się przypadkiem odblokowywał, czy komfortowe będzie korzystanie z niego, gdy leży na biurku czy w innej sytuacji. Odpowiedzi pojawia się dopiero wtedy, gdy telefon trafi do konsumentów.

W marketingu wykorzystanie danych, które zbiera telefon, będzie niemożliwe - oczywiście, jeżeli mówimy o samym Face ID, który ma służyć do zabezpieczenia telefonu. Sytuacja wygląda podobnie z czytnikami linii papilarnych, z których dane nie mogą być fizycznie wykorzystywane przez marketerów. Jednak osobną kwestią jest używanie technologii do innych celów, pod warunkiem, że Apple odda do niego dostęp deweloperom. Myślę, że z czasem to nastąpi. Jednak, nie jest jeszcze jasne w jakim stopniu technologia będzie możliwa do wykorzystania. Osobiście uważam, że powstanie sporo aplikacji rozrywkowych, których mechaniki będą się opierały na wykrywaniu mimiki twarzy czy samego ruchu ze względu na możliwość skanowania głębi. W bardzo dużym uproszczeniu technologia zbliżona jest do Microsoft Kinect, która może być wykorzystywana na szerszą skalę nie tylko podczas spędzania czasu w domu czy na specjalnych eventach organizowanych przez marki.

W zależności od tego jak duży dostęp do wykorzystania sensorów odpowiedzialnych za działanie Face ID odda Apple w ręce deweloperów, to możemy się spodziewać wykorzystania ich choćby w e-commerce u największych graczy, którzy posiadają swoje aplikacje. Na przykład Amazon czy AliExpress może monitorować emocje podczas przeglądania produktów i na tej podstawie serwować reklamy użytkownikom, pod warunkiem, że konsument wyrazi na to zgodę.

Jest to jednak odległa wizja, a jak szybko będzie wprowadzana w życie zależy od przyjęcia technologii przez konsumentów i penetracji rynku. Aktualnie w zależności od źródła Apple ma ok. 15 proc. udziałów w rynku telefonów licząc wszystkie modele. Trudno prognozować jaki procent rynku zdobędzie sam model 8 generacji. Dopiero przy znaczących udziałach w rynku marketerzy mogą rozważyć wykorzystanie technologii na szeroką skalę.